beat/anti-virus（F-Secure Elements Agent）はmacOSに対応しているか

beat/anti-virus（F-Secure Elements Agent）はmacOSには非対応です。 動作環境は下記の通りです。 beat/anti-virus（F-Secure Elements Agent） 動作環境 OS Windows 8.1 32ビット 日... 詳細表示

「入力された次のメールアドレスはすでに存在しています」と表示され、利用者登録ができません。

beat-boxに同じメールアドレスが既に登録されています。 利用者一覧を確認し、同じメールアドレスが登録されていないか確認してください。 利用者一覧確認手順については、下記のFAQを参照してください。 beat-boxに登録されている利用者一覧確認手順 詳細表示

コンテンツフィルターの「緊急」と「特殊」のカテゴリーはどのようなサイトが該当しますか？

それぞれのカテゴリーには、下記のようなサイトが該当します。 【緊急】緊急性・事件性の高いサイト 【特殊】他のカテゴリーに属さない話題性・フィルタリング需要の高いサイト 下表は、「コンテンツフィルターのカテゴリーについて教えてください」からの抜粋です。 ジャンル カ... 詳細表示

「クラウド接続」の新規作成や接続変更を行おうとしても、設定画面が接続確認中から先に進みません。

「接続設定」メニューで新規作成や接続変更を行う際、まれに発生することがあります。 時間をおいても解決しない場合は、接続状態の更新をお試しください。 手順は以下を参照ください。 beat設定ページ の[ 設定 ＞ 高度な設定 ＞ 設定 ＞ クラウド接続管理 ＞ 接続状態 ]へアクセスし... 詳細表示

通知メールやレポートに記載のIPアドレスから端末を特定するには？

beat-boxのDHCP機能をご利用の場合に、beat設定ページで、IPアドレスとホスト名を一覧できます。 通知メールやレポートに記載されているIPアドレスを基に端末を割り出してください。 詳細な確認手順は下記の手順をご確認ください。 IPアドレス、ホスト名確認手順 beat設定... 詳細表示

Surface Pro Xでbeat/anti-virus(F-Secure Elements Agent)を利用できますか？

利用できません。 「Surface Pro X」のOSはWindows 10ですが、CPUに「ARM ベース プロセッサ」を採用しています。 beat/anti-virus(F-Secure Elements Agent)は、「x64 ベース プロセッサ」または「x86 ベ... 詳細表示

Azureの「クラウド接続のルート数」に表示される数が、AWSより１つ多いのはなぜですか？

AWSとAzureの仕様の差によるものです。 Azureが伝搬するルート情報には、beat-boxへのルートも含まれるため、クラウド接続のルート数がAWSに比べて1つ多く表示されます。 beat-boxがAzureと接続する際には、Azureの仕様によりbeat-box... 詳細表示

月次レポートのメールの送受信状況でカウントされる件数に迷惑メールは含まれますか？

含まれます。 月次レポートにメールの送受信状況表示するには、「アクセス履歴」の「履歴保存設定」で下記条件を満している必要があります。 【表示条件】 履歴保存期間が30日間以上に設定されていること。 履歴ファイルの保存領域が1000MBに設定されていること。 月次レポートで表示される項... 詳細表示

月次レポートの今月のデータに、今日の分は含まれますか？

含まれません。 当月のデータは前日までの分です。 詳細表示

不正な通信対策設定で、設定を「有効」から「無効」にした場合、設定内容は保存されますか。

不正な通信対策設定を「有効」から「無効」にしても、現在設定されている内容は削除されず、保存されます。 そのため、再度「有効」に設定すれば、前回有効時の設定が反映されます。 【注意事項】 不正な通信対策設定を無効にした場合、全ての悪意のある通信を遮断できなくなります。 本機能を無効に設定する... 詳細表示