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最新のFAQ

『 はじめに 』 内のFAQ

82件中 21 - 30 件を表示

≪ 3 / 9ページ ≫

  • 【beat-box】計画停電時にbeatコンタクトセンターへ連絡が必要か

    計画停電など、事前にbeat-boxの電源が切れるとわかっている場合、 停電発生前に”他の通信機器”より先にbeat-boxの電源をシャットダウンしてください。 他の通信機器より先にbeat-boxをシャットダウンした場合、 beatコンタクトセンターはお客様が意図してシャットダウンしたと認識するため、... 詳細表示

    • ID：111364
    • 公開日時：2025/02/14 14:07
    • カテゴリー： beat-box

    • ALL

  • 【リモートアクセス】接続後リモート先PCの画面が表示されない

    「beat リモートアクセスサービス」は、出張先や自宅の端末から安全にオフィスのLANへアクセスすることを可能にするサービスです。 そのため、リモートアクセス接続後にオフィスLAN内の個人PC画面等は表示されません。 オフィスLAN内の個人PC画面を表示させたい場合は、「リモートデスクトップ接続」等のアプ... 詳細表示

  • オフィスあんしんレンタルサーバーのIP接続制限機能について

    メール接続元IPアドレス制限を利用するには、 通常、メール接続元のIPアドレスが固定されている(静的IPアドレス)必要があります。 ただし、beat/active・beat/basicサービスをご利用の場合は、 ご利用のIPアドレスがDHCP(動的IPアドレス)であってもメール接続元IPアドレスを b... 詳細表示

    • ID：100200
    • 公開日時：2024/08/01 16:09
    • カテゴリー： beat設定ページ

    • activebasic2

  • 【beat-box】無停電電源装置（UPS）を搭載しているか

    beat-boxは「無停電電源装置（UPS）」を搭載していません。 急な停電などで電源供給が断たれてしまった場合はbeat-boxの電源が落ちます。 停電が復旧し、電源供給が回復すると自動的に起動しますが、 正常なシャットダウンではないため、システム状態のチェックがおこなわれ、通常の起動より時間が掛かり... 詳細表示

  • 【beat-box】ファームウェアの定期的なアップデート作業は必要か

    定期的なアップデート作業は”必要ありません。” beat-boxはインターネット通信可能な状態であれば、自動更新され最新の状態を保ちます。 お客様側で別途、作業は必要ありません。 また、上記理由のために「ファームウェア」や「ファームウェアバージョン」という仕組み自体が beatサービスに存在せ... 詳細表示

    • ID：88534
    • 公開日時：2023/12/14 14:26
    • カテゴリー： beat-box

    • ALL

  • 【PC】CPUの種類を確認したい(Windows)

    「beatサービスで提供しているソフトウェア」は"Intel互換プロセッサー"のみ対応しています。 ご利用になる前に、CPUをご確認ください。 確認手順 【Windows11】 「Windows」キーと「X」キーを押し［クイックリンクメニュー］を開きます。 ［設定］をクリックします。 ... 詳細表示

  • 【beat/anti-virus】「BeatavAgent」の状態を確認したい

    「BeatavAgent」は"ライセンス更新"を行うためのプログラムです。 「BeatavAgent」が"無効"状態であると、 更新条件を満たした場合でも、ライセンスの更新が始まりません。 ※ライセンスの更新条件は「FAQ ID:28124」をご確認くだだい。 下記の方法で「BeatavAgent... 詳細表示

  • 【リモートアクセス】ドライバインストールログ取得手順

    調査のために必要な情報取得を、beatコンタクトセンターからお願いする場合があります。 大変お手数ですが、依頼があった際にはご協力をお願いいたします。 ドライバインストールログ取得手順 ［Windowsキー］+［R］を押下し、「ファイル名を指定して実行」を開きます。 名前欄に「%Syste... 詳細表示

    • ID：28359
    • 公開日時：2020/12/29 17:45
    • 更新日時：2024/04/26 14:15
    • カテゴリー： PCなどの設定

    • ALL

  • 【稼働状況レポート】「迷惑メールチェック」の値が表示されない

    「迷惑メールチェック」の値に「-」が表示されている場合、以下の原因が考えられます。 【原因①】迷惑メール判定機能が「無効」に設定されている 迷惑メール判定が"無効"に設定されていると、 beat-boxが判定をおこないません。そのため「-」が表示されます。 正しく値を集計する場合は、迷惑メール判定... 詳細表示

  • 【利用者管理】利用者アカウント登録時に使用できない文字列はあるか

    「利⽤者」のログインIDとして登録できる⽂字には下記の制限があります。
     

    ログインIDの文字制限

    • 利⽤できる⽂字種は英数字と記号「.」(ドット)、 「-」(ハイフン) 、「_」(アンダーバー / アンダースコア)です。
      ただし、先頭の⽂字は英数字に限ります。
       
    • 全体の⽂字数は2〜31⽂字でなければなりません。
       

    • “beat”で始まる⽂字列と、以下表内の値は指定できません。

      .htaccess adm admin alias apache bin
      daemon dbus default ftp games gdm
      gopher haldaemon halt ident lp mail
      mailer-daemon mailnull mqueue named news ncsd
      nfsnobody nobody ntp operator pcap postgres
      postmaster qmaild qmaill qmailp qmailq qmailr
      qmails radvd root rcp rpc rpcuser
      rpm shutdown smmsp squid sweep sync
      tomcat tomcat4 tty uucp vcsa vpasswd
      vpasswd.cdb wnn www xfs    
     
    利用者アカウントの登録手順は下記のFAQをご確認ください。
     
    詳細表示

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