【利用者管理】利用者アカウント登録時に使用できない文字列はあるか

ログインIDの文字制限

• 利⽤できる⽂字種は英数字と記号「.」(ドット)、 「-」(ハイフン) 、「_」(アンダーバー / アンダースコア)です。
  ただし、先頭の⽂字は英数字に限ります。
   
• 全体の⽂字数は2〜31⽂字でなければなりません。
   
• “beat”で始まる⽂字列と、以下表内の値は指定できません。

  .htaccess	adm	admin	alias	apache	bin
  daemon	dbus	default	ftp	games	gdm
  gopher	haldaemon	halt	ident	lp	mail
  mailer-daemon	mailnull	mqueue	named	news	ncsd
  nfsnobody	nobody	ntp	operator	pcap	postgres
  postmaster	qmaild	qmaill	qmailp	qmailq	qmailr
  qmails	radvd	root	rcp	rpc	rpcuser
  rpm	shutdown	smmsp	squid	sweep	sync
  tomcat	tomcat4	tty	uucp	vcsa	vpasswd
  vpasswd.cdb	wnn	www	xfs

【beat-box】計画停電時にbeatコンタクトセンターへ連絡が必要か

計画停電など、事前にbeat-boxの電源が切れるとわかっている場合、 停電発生前に”他の通信機器”より先にbeat-boxの電源をシャットダウンしてください。 他の通信機器より先にbeat-boxをシャットダウンした場合、 beatコンタクトセンターはお客様が意図してシャットダウンしたと認識するため、... 詳細表示

【PC】ファイルのダウンロード時に「安全にダウンロードすることはできません」と表示された

beatリモートアクセスサービスの「接続定義ファイルダウンロード時」や「web変更注文申し込み時の変更注文書(PDF)」のリンクを 押下した際に"安全にダウンロードすることができません"と表示され、ファイルをダウンロードできないことがあります。 表示されたメッセージは「Microsoft Edge」や「G... 詳細表示

beatのオプションサービスの契約やライセンス数等の契約変更はどのようにおこないますか？

ご契約の「変更」や「解約」をご希望の場合は、 担当営業にご相談いただくか、ご契約形態により、 beat設定ページから「変更注文」で、お申し込み可能な場合があります。 変更注文についての詳細は、下記のページをご確認ください。 「変更注文の申し込み」を初めてご利用になるかたへ beat... 詳細表示

【PC】IPアドレスの開放(release)と再取得(renew)をおこないたい

ネットワークを切り替える際に元のDHCPサーバからの情報を一度すべて破棄し、 再取得することで、スムーズにネットワーク切り替えをおこなえます。 DHCP機能により、IPアドレスを自動取得している場合は、 下記の手順でネットワークの切り替え（IPアドレスの再取得）が可能です。 注意事項 ■端末に固... 詳細表示

【リモートアクセス】ドライバインストールログ取得手順

調査のために必要な情報取得を、beatコンタクトセンターからお願いする場合があります。 大変お手数ですが、依頼があった際にはご協力をお願いいたします。 ドライバインストールログ取得手順 ［Windowsキー］+［R］を押下し、「ファイル名を指定して実行」を開きます。 名前欄に「%Syste... 詳細表示

【beat-box】現在のファームウェアやウイルス定義ファイル(シグネチャファイル)の更新日時を確認したい

現在のウイルス定義ファイル(シグネチャファイル)の更新日時は、beat設定ページから確認できます。 ファームウェアの確認はできません。 beat-boxはインターネット通信可能な状態であれば、自動更新され最新の状態を保つため、 「ファームウェア」や「ファームウェアバージョン」という仕組み自体がbea... 詳細表示

【beat/anti-virus】「BeatavAgent」の状態を確認したい

「BeatavAgent」は"ライセンス更新"を行うためのプログラムです。 「BeatavAgent」が"無効"状態であると、 更新条件を満たした場合でも、ライセンスの更新が始まりません。 ※ライセンスの更新条件は「FAQ ID:28124」をご確認くだだい。 下記の方法で「BeatavAgent... 詳細表示

【PC】スクリーンショット取得手順（Windows）

お問い合わせの内容を調査するにあたり、表示されている「エラー等」の画面キャプチャーを、 beatコンタクトセンターからお願いする場合があります。 画面キャプチャーを依頼された場合は、情報取得にご協力をお願いします。 注意事項 ■beatコンタクトセンターへ送付前にお客様の"重要情報等"が、画面キャ... 詳細表示

【beat-box】停電時の動作について

beat-boxは「無停電電源装置（UPS）」を搭載していません。 急な停電などで電源供給が断たれてしまった場合はbeat-boxの電源が落ちます。 停電が復旧し、電源供給が回復すると自動的に起動しますが、 正常なシャットダウンではないため、システム状態のチェックがおこなわれ、通常の起動より時間が掛かり... 詳細表示