【リモートアクセス】接続後リモート先PCの画面が表示されない

「beat リモートアクセスサービス」は、出張先や自宅の端末から安全にオフィスのLANへアクセスすることを可能にするサービスです。 そのため、リモートアクセス接続後にオフィスLAN内の個人PC画面等は表示されません。 オフィスLAN内の個人PC画面を表示させたい場合は、「リモートデスクトップ接続」等のアプ... 詳細表示

【beat-box責任者管理】責任者メールの配信先アドレスを変更・追加したい

責任者メールの宛先は主に「beat-box責任者」であるため「責任者メール」と呼称しています。 beat-box責任者に登録されたメールアドレス宛てに送付されます。 変更・追加について 変更・追加の方法については、責任者権限がある場合と、ない場合で異なります。 参照したいタブメニューを選択してください... 詳細表示

【beat-box】刷新後の「アンチウイルスエンジン」が適用済みか確認したい

責任者メールでお知らせした通り、 beat-box本体の「アンチウイルス機能」で利用中のエンジンを刷新し、順次適用しています。 ※刷新についての詳細は下記のFAQを参照してください。 FAQ ID:84874 beat-box本体の「アンチウイルスエンジン」を刷新いたします | 2023年09月27日... 詳細表示

【beat-box】時刻同期しているNTPサーバーはどこか

NTPサーバー（時刻あわせのためのサーバー）のアドレス等、具体値についてはご案内しておりません。 信頼のおける複数のNTPサーバーと自動的に同期し、beat-box自身の時刻の正確さを保っています。 また、beat-boxは、NTPサーバーとしての機能を、ご提供しておりません。 PCなどの時刻あわせは、... 詳細表示

「beat/anti-virusやリモートアクセス」は「Copilot＋PC」に対応していますか

現状、beat/anti-virusやリモートアクセスは「Copilot＋PC」に対応していません。 PCをご購入・ご利用を検討されている場合は、 搭載されているCPU（プロセッサー）の種別をご確認ください。 beat/anti-virusやリモートアクセスは「x64 ベース プロセッサー」または ... 詳細表示

【beat-box】スプリットトンネルの機能はあるか

beatサービスは「スプリットトンネル」に"対応していません” 詳細表示

【はじめに】お電話いただいた際の自動音声アナウンスについて

beatコンタクトセンターのフリーダイヤルへお電話いただくと、最初に、下記のアナウンス音声が流れます。 ご利用の「基本サービス」をご選択ください。 その後、オペレーターに繋がります。（音声の途中でも操作可能です） 自動音声アナウンス(IVR) この通話は正確な対応と応対品質向上のため録音させていた... 詳細表示