【beat/anti-virus】リアルタイム スキャンについて

beat/anti-virus（WithSecureTM Elements Agent）のリアルタイム スキャンは、 ファイルを開いたり、メール添付データを開く等のアクションを起こすタイミングで対象のアイテムを自動スキャンします。 リアルタイムスキャンについて リアルタイムスキャンの動作等の詳細は下記のタブ 詳細表示

【リモートアクセス】1台のPCを複数ユーザーで使用し、リモートアクセスを利用したい

※beat-box責任者アカウントでログインが必要な手順です。 ※自動登録機能により、メールアドレスのみ登録されている場合は「FAQID：9636」を参照してください。 【手順2-2】登録したbeat-box利用者にリモートアクセス権を付与 リモートアクセスを利用するためのアクセス権を付与します。 既にアクセス権 詳細表示

【サンドボックス】除外設定

(S)およびftp(S)の通信のみです。 ■メール通信を除外設定することはできません。 ■接続先のみ設定することができます。 サンドボックスの除外設定 beat設定ページ[ 設定 ＞ 高度な設定 ＞ 設定 ＞ サンドボックス設定 ]へアクセスします。 ※beat責任者アカウントでのログインが必要です 詳細表示

【リモートアクセス】接続時に「リモートアクセス権無効エラー」と表示されました

によって、メールアドレスのみ登録されている場合は「FAQID：9636」を参照。 （2）リモートアクセス権がなくなっている リモートアクセス権が付与されていない可能性があります。 下記のFAQを参照し、リモートアクセス権を付与してください。 FAQ ID:2406 【リモートアクセス】リモートアクセス 詳細表示

【リモートアクセス】スマートフォンやタブレット端末のリモートアクセスの接続が不安定

beatリモートアクセスサービスは、通常のインターネットサービス（Web閲覧やメール送受信など）の利用に比べて、 安定した通信を必要とします。 通信が不安定な状態でリモートアクセスをおこなうと、 すぐに切断されてしまったり、動作が不安定になる場合があります。 Wi-Fi回線を利用するなど、安定した通信が 詳細表示

【リモートアクセス】接続ロックの解除手順

の責任者アカウントのみおこなえます。 ■セキュリティ上の観点から解除依頼者が本人であることを確認してください。 ※メールのやりとりだけでなく、電話等で本人確認をするようにしてください。 【リモートアクセス】接続ロックの解除手順 beat設定ページ[ ホーム ＞ 設定 ＞ リモートアクセス管理 ＞ 補助 詳細表示

【利用者管理】利用者アカウントのパスワードを初期化（リセット）したい

。 　--------------------------------------------------------------- 　・beat設定ページへのログインパスワード 　・リモートアクセスの接続時パスワード（オプションサービスです） 　・メールクライアントに設定したパスワード（basic2サービスのみ 詳細表示

【自身の設定】自身のアカウントのパスワードを変更したい

ください。 　--------------------------------------------------------------- 　・beat設定ページへのログインパスワード 　・リモートアクセスの接続時パスワード（オプションサービスです） 　・メールクライアントに設定したパスワード（basic2サービス 詳細表示

「セキュリティリスク このファイルのソースが信頼できないため、Microsoftによりマクロの実行がブロックされました。」と表示される

。 Excelのバージョン2203以降からはこの仕様になっています。 マクロの実行がブロックされるExcelファイル メッセージが表示され、マクロの実行をブロックされるExcelファイルは、 下記のようなExcelファイルとなります。 メールに添付されたマクロ付きExcel Webサイト等 詳細表示

【beat/anti-virus】関連ログ取得手順

大きく、メールに添付して送付することが難しい場合があります。 　その場合は「ファイル転送サービス」などの利用もご検討ください。 関連ログの取得手順 （1）~（4）のタブメニューを順番に実施いただき、合計4つの情報を取得してください。 ※特に指示がなければ、4つとも取得してください。 関連ログ取得（1 詳細表示