beat-box責任者のログインIDとパスワードがわからず、beat設定ページにログインできません。

beat-box責任者のログインIDとパスワードがわからなくなってしまった場合は、下記の対処方法をお試しください。 ログインIDがわからない beat-box責任者のログインIDがわからなくなってしまった場合は、 beat設定ページのログイン画面から責任者のログインIDを確認可能な場合があり... 詳細表示

リモートアクセスは接続できたが、エクスプローラーに社内のファイルサーバーが表示されない。

”リモートアクセス時、エクスプローラーの「ネットワーク」にコンピューター名の一覧は表示されません。” 一般的に、コンピューター名が表示されるのは、同一ネットワーク内のコンピューターのみです。 リモートアクセス時は、別のネットワークからアクセスとなるため、表示されません。 社内のファイルサーバーやNA... 詳細表示

【beat/anti-virus】ライセンス割り当て状況を確認したい

beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)はbeat-boxでライセンス管理されています。 お客様のご契約や使用状況によってライセンス総数や割り当て状況は異なり、 その状況をbeat設定ページで確認できます。詳細な手順は下記をご確認ください。 ... 詳細表示

【利用者管理】beat-boxに登録したアカウントの情報を変更したい

変更可能なアカウント情報 登録済みアカウントで変更可能な情報は、下記の3種類です。 利用者と責任者、どちらのアカウントも変更できます。 氏名 ふりがな メールアドレス ログインIDを変更したい場合は一度利用者アカウントを削除して、 再度、新規利用者登録をおこなって... 詳細表示

【外部メール連係】Gmail(@gmail.comドメイン)を外部メール連係する手順

「外部メール連係」設定で「***@gmail.com」のアカウントを利用する場合は、下記の操作が必要です。 ①Gmailの設定を「POP3」に変更する。 ②Gmailの「アプリパスワード」を作成する。 ③beat-boxの外部メール連係を設定する。 詳細な手順は、下記を参照してください。 G... 詳細表示

【リモートアクセス】接続時のIPアドレスについて教えてください。

リモートアクセス接続時、接続元端末には「仮想IPアドレス」が割り当てられます。 ※soloサービスの場合はお客様オフィスのLANと同じネットワークアドレス帯が「仮想IPアドレス」として割り当てられます。 リモートアクセス接続時のIPアドレス IPアドレスの詳細はそれぞれのタブメニューを選択し... 詳細表示

【beat-box】種類や仕様を教えてください

beat-boxは2002年のbeatサービス提供開始から現在まで、モデルチェンジを重ねています。 各モデルの詳細については、下記の表をご参照ください。 beat-box-mini beat-box-mini3 beat-box-mini2 beat-box-mini1 ... 詳細表示

beat-accessのインストール手順について

「beat リモートアクセスサービス」を 利用するには専用アプリケーションのインストールが必要です。 専用アプリケーション「beat-access」のインストール手順は、ご利用端末のOSによって異なります。 ご利用の端末OSの項目を確認してください。 beat-accessの対応OS一覧表はこちら。... 詳細表示

Windowsで固定IPアドレスを設定するにはどうすればよいですか？

beat-boxのDHCP設定が無効になっている場合は、下記の手順で固定IPアドレスの設定を行ってください。 ※現在のDHCP設定状態を確認するにはこちら。 固定IPアドレス設定手順 ［Windowsキー］+［R］を押下し、「ファイル名を指定して実行」を開きます。 [名前]欄に[ncp... 詳細表示

beat-accessの設定手順について

「beat リモートアクセスサービス」を 利用するにはbeat-accessに接続セットアップの設定をおこなう必要があります。 設定をおこなう前に下記の二点をご確認ください。 リモートアクセス権が付与されていること。 リモートアクセスをご利用になるPCに「beat-access」がインストールされて... 詳細表示