【リモートアクセス】「接続」をクリック後、beat-accessのウィンドウが消えたりフリーズする
「接続」ボタンをクリック後、beat-accessのウィンドウが消えてしまったり フリーズしてしまう場合は、接続定義ファイルを再発行することで、改善する可能性があります。 下記の接続定義ファイルの再発行手順をお試しください。 接続定義ファイル再発行手順 1.接続定義ファ... 詳細表示
beatサービスで提供中のSSL通信を対象とした、各種機能をご利用いただく場合、 ”beat-boxに接続されたすべての端末に証明書のインストール”が必要です。 証明書がインストールされていない場合、エラーが表示され正しく動作しません。 SSL通信を対象とした各種機能 下記がbeatサービスで提供... 詳細表示
【beat-box】夏場や冬場にbeat-boxの電源が勝手に落ちていることがある
故障などの不具合を避けるために、beat-boxが自動でシャットダウンする仕組みが搭載されています。 正常動作可能な範囲を超える、高温や低温環境を検知した場合に自動シャットダウンします。 beat-box-mini3・beat-box-mini2 [動作環境温度] 5~35℃ 動作環境温度の... 詳細表示
【beat-box】無停電電源装置(UPS)を搭載しているか
beat-boxは「無停電電源装置(UPS)」を搭載していません。 急な停電などで電源供給が断たれてしまった場合はbeat-boxの電源が落ちます。 停電が復旧し、電源供給が回復すると自動的に起動しますが、 正常なシャットダウンではないため、システム状態のチェックがおこなわれ、通常の起動より時間が掛かり... 詳細表示
【beat/anti-virus】インストーラーをダウンロードしたい
beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)のインストーラーは下記のサイトからダウンロードできます。 インストーラーの入手はbeat-box配下でなくとも可能ですが、PCへのインストールはbeat-box配下からでないとできません。 【beat/an... 詳細表示
【利用者管理】自動登録されたメールアドレス(利用者)にログインIDを付与したい
自動登録機能で登録されたメールアドレスにはログインIDが存在しません。 ログインIDが存在しない場合、beat設定ページへのログインやリモートアクセス等のサービスをご利用いただけません。 下記の手順でログインIDを付与することで、それらのサービスをご利用可能になります。 利用者の自動登録機能につ... 詳細表示
「迷惑メール判定機能」をご利用になるには 本機能を「有効」に設定する必要があり、初期設定では「無効」に設定されています。 迷惑メール判定機能の「有効化」手順 beat設定ページの[ 設定 >迷惑メール判定管理 > 有効/無効 ] へアクセスします。 ※責任者権限でのログインが必要です。beat設定... 詳細表示
本手順は通常のアンインストール手順です。 beat/anti-virusの再インストール時や他のセキュリティソフトのインストール時は、 残存データの完全削除のため[削除ツール]を利用したアンインストール手順をご利用ください。 FAQ ID:848 【beat/anti-virus】アンインスト... 詳細表示
【リモートアクセス】「接続に必要な拡張機能が有効化されていません」とエラーが表示されました
エラー 接続エラー 接続に必要な拡張機能が有効化されていません。 システム環境設定 > セキュリティーとプライバシー > 一般 > ダウンロードしたアプリケーションの実行許可 の設定で "beat-access"が許可されていない場合は許可を選択してください。 上記のエラーが表示された場合は... 詳細表示
【回線・ISP変更】他社ISP(プロバイダー)をbeat/ispに変更したい
beat-/ispをご利用になる場合はあらかじめ、beat/isp契約が必要です。 契約方法等詳細は、担当営業にご相談ください。 契約済みの場合は下記手順を参照し、beat-boxの設定を変更してください。 注意事項 回線・ISPは正しく設定しないとインターネットとの通信が正し... 詳細表示
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