「不正な通信」が検知された場合、どうすればよいですか。

まず、不正な通信の送信元（外部ネットワークなのか、内部ネットワークからなのか）と時間を特定する必要があります。 通信を特定するには、「アクセス履歴」あるいは、「検知状況」を参照してください。 【注意】 「アクセス履歴」の参照は、事前に、[不正な通信対策履歴]を保存する設定にしておく必要があります。 「... 詳細表示

共有フォルダーの一覧にサブフォルダーが表示されません。

対象となる共有フォルダーは、beat設定ページの「共有フォルダー管理」において作成したものです。 お客様がその配下に作成したサブフォルダーの表示はされません。 詳細表示

「完全削除一時待機」機能とは、どのような機能ですか。

beat-boxの利用者が、共有フォルダー内のファイルやフォルダーを削除した場合、 削除した時点では「一時待機フォルダー」（.beat_delete_temp）へデータを待避させるだけにとどめ、 一定期間（7日間）が経過してから完全に削除する機能です。 これにより、重要なファイルやフォルダーを誤って削除... 詳細表示

利用者アカウントの削除は、どのようにおこないますか？

利用者アカウントの削除はbeat設定ページからおこないます。 beat-box責任者アカウントでのみおこなえます。 注意事項 利用者のアカウントを削除した場合、下記の機能およびサービスが利用できなくなります。 メール 「beat設定ページ」による設定（要ログインID） リモート... 詳細表示

「不正な通信」があったか否かを確認するにはどうすればよいですか。

「不正な通信」があったか否かを確認するには、下記の3通りの方法があります。 a. beat-box設定ページから「セキュリティーレポート」を確認する。 b. 週一回beat-box責任者様に届く「稼動状況レポート」メールを確認する。 c. beat-box高度な設定ページの[不正な通信対策設... 詳細表示

社名変更に伴うbeat-boxへのラベル上貼り手順詳細について

ラベルシールを含む封書はbeat-boxを設置されている各拠点ごとに送付しています。 送付物には下記の内容物が含まれています。 ご確認ください。 　1.社名変更に伴うbeat-box へのラベル上貼り作業のお願い　1部 　2.別紙:ラベル貼付け作業手順　　　　　　　　　　　　　　1部 　3.「社名・... 詳細表示

完全削除一時待機が有効か無効かの確認方法

完全削除一時待機の設定状態の確認はbeat設定ページでおこないます。 詳細な手順は下記を参照してください。 完全削除一時待機 設定状態確認手順 beat設定ページ[ 設定 ＞ 共有フォルダー管理 ＞ 補助設定 ] へアクセス。 ※beat-box責任者アカウントでのログインが必要です。... 詳細表示

FTPなどでbeat/idcにホームページをアップロードまたはダウンロードすることはできますか？

beat-boxとbeat/idc間は、セキュリティを高める独自の暗号化通信を行なっています。 そのため、FTPなどでbeat/idcにホームページをアップロード、ダウンロードすることはできません。 アップロードやダウンロードはbeat-boxの設定ページからのみです。 beat/idcへの[ア... 詳細表示

Macでbeatの共有フォルダーにアクセスできなくなりました。どうすれば良いですか？

Mac OS 10.9をご利用の場合、Macとbeat-box間の接続断時（LANケーブル抜け、無線LAN切断など）に 共有フォルダーをアンマウントすると、以後マウントできなくなる現象が確認しています。 この様な場合にはbeat-boxへ接続できることを確認後、 一旦ログアウトし再度ログインし直して... 詳細表示

ADSL対応のbeat/isp フレッツ・ADSL対応サービスを利用しています。ADSLのコースを変更しますが、なにか手続きは必要ですか？

いいえ、ADSL回線のコース変更であれば、手続きは不要です。 詳細表示