【VPN接続】ブランチライト拠点のインターネット側にルーターを設置することは可能か

ブランチライト拠点の上位にルーターを設置して利用可能です。 しかし、ルーターは「IPフラグメント」に対応している必要があるため、 ルーターを介さずに直接インターネットへ接続していただくことを推奨します。 導入前に利用可能か確認をおこなってください。確認方法については担当営業にご確認ください。 詳細表示

【外部メール連係】「接続確認未了」と表示されています

外部メール連係しているメールアドレスの末尾に「（接続確認未了）」と表示されている場合、 beat-boxに登録されている、ご利用のサーバーアドレス等の情報が誤っている可能性があります。 登録情報の修正は「該当のメールアドレスを利用する方（以下「利用者」）」ご自身でbeat設定ページへログインし変更します。... 詳細表示

【外部メール連係】主たるメールアドレスとは何ですか

主たるメールアドレスとは beat-boxが利用者にメールを送信する場合に、宛先として利用されるメールアドレスです。 例えば、beat-box責任者が受信する「責任者メール」などは、主たるメールアドレス宛に送信されます。 利用者が複数のメールアドレスを「外部メール連係」に設定している場合は、 「主たる... 詳細表示

【利用者管理】「入力された次のメールアドレスはすでに存在しています」と表示された

■利用者管理 ＞ 追加 ＞ エラー：メールアドレス重複 入力された次のメールアドレスはすでに存在しています。 　メールアドレス：fujitaro@beat-sp.jp 　　　　　利用者：富士 太郎 　　　　　　　　　[再設定]　　[キャンセル] 上記メッセージが表示された場合、同... 詳細表示

【外部メール連係】「主たるメールアドレス」の確認方法

複数のメールアドレスを「外部メール連係」している場合、「主たるメールアドレス」を設定することで、 設定されているメールアドレス宛にbeat-boxからメールが送信されます。 現在、設定されている「主たるメールアドレス」を確認したい場合は、下記の手順をご参照ください。 設定されている「主たるメールアド... 詳細表示

【セキュリティーレポート】グラフが表示されていない(表示データなし)

各項目で期間内に"検知状況が0件の場合"、グラフ表示エリアに「表示データなし」と表示します。 また、下記の項目に関しては、機能が「有効」でないとグラフ表示されず「表示データなし」となります。 -----------------------------------------------------------... 詳細表示

【迷惑メール判定】「有効」「無効」の状態を確認したい

「迷惑メール判定機能」が現在、「有効」「無効」のどちらに設定されているかは、 下記の手順で確認できます。なお、初期設定では「無効」に設定されています。 迷惑メール判定機能の「有効/無効」確認手順 beat設定ページの[ 設定 ＞迷惑メール判定管理 ＞ 有効／無効 ] へアクセスします。 ※責任者権限で... 詳細表示

【迷惑メール判定】［SPAM_VIRUS］と判定されるのはどのような場合ですか？

「迷惑メール判定機能」が「有効」に設定されている場合に、 メールが［SPAM_VIRUS］と判定されるケースがあります。 本FAQでは、判定される条件と、判定されないようにする方法をご案内しています。 「迷惑メール判定機能」をご利用になるにはあらかじめ設定が必要です。 詳細については、下記をご確認くだ... 詳細表示

【不正な通信対策設定】「禁止アプリ」一覧にないアプリは遮断されますか？

遮断されません。 禁止アプリケーションの一覧に含まれない通信について 禁止アプリケーション設定の一覧に含まれないアプリは、不審な通信とみなされるような挙動がなければ 不正な通信対策機能でブロック（遮断）されることなく通過します。 「不正な通信」については下記のFAQを確認してください。 FA... 詳細表示

【回線・ISP変更】「beat-boxのケーブルから先ISPサーバーまでのどれかの障害です」と表示され回線変更できない

beat-boxのケーブルから先、ISPサーバーまでのどれかの障害です。 数分待ってから再度試行してください。それでも接続できない場合はISPにお問い合わせください。 ネットワークIDなどの設定項目や、回線が正しくbeat-boxに接続されているかを確認してください。 設定項目が間違っている場合には、[戻る... 詳細表示