富士フイルムビジネスイノベーション
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  • ID : 138379
  • 公開日時 : 2026/06/12 15:47
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【リモートアクセス】起動すると「エラーが発生したため、接続定義ファイルバージョンアップツールを終了します」と表示

【リモートアクセス】起動すると「エラーが発生したため、接続定義ファイルバージョンアップツールを終了します」と表示

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回答

エラーが発生したため、接続定義ファイルバージョンアップツールを終了します。
再度実行しても同じメッセージが表示される場合、beat-box責任者へお問い合わせください。
beat-accessの起動時に、上記エラーが表示された場合は下記の原因が考えられます。
  • Windowsユーザー名(ローカルアカウント)に、
    旧漢字など、beat-accessが読み込めない文字が使用されている。

    Windowsユーザー名の確認方法は下記FAQを確認してください。

    FAQ ID:138752
    【PC】WindowsPCでユーザー名を確認する方法
     

対処方法

下記の方法で切り分けをおこなってください。

  1. Windowsユーザー名を新規で半角英数字のみで作成します。
  2. そのアカウントでPCにログインします。
  3. PC環境キーファイルを発行します。
  4. 接続定義ファイルを発行します。
  5. 端末に接続定義ファイルを取り込みます。
  6. beat-accessの接続を試します。
     

上記で改善する場合、Windowsユーザー名に、旧漢字など、beat-accessが読み込めない文字が使用されている可能性があります。
新しく作成した問題のないアカウントで、ご利用いただくこともご検討ください。

 

ユーザー名変更について

ユーザーフォルダ(C:\Users\...)のフォルダ名を変更しようとすると
システムやアプリに不具合が生じる可能性が高いため、マイクロソフトでは変更が推奨されていません。

 

Windows 11でMicrosoft アカウントを使用している場合、
PC上ではなくマイクロソフトの公式サイトから名前を変更する方法もあります。

┏┓   Microsoft
┗□…Microsoft アカウントの名前を変更する方法の説明
            https://support.microsoft.com/ja-JP/accounts-billing/manage/how-to-change-your-user-account-name

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