ALL
beat-accessの「接続ロックの解除」方法
beat-accessの「接続ロックの解除」はどのようにおこないますか？
- カテゴリー :
-
- beat FAQ > サービスから探す > オプションサービス等 > リモートアクセス
- beat FAQ > 機能から探す > 設定 > リモートアクセス管理
回答
リモートアクセス接続する際、パスワードを間違えると認証に失敗します。
連続で失敗した場合、セキュリティ上の観点から「接続ロック」となり、
リモートアクセスを利用することができなくなります。
連続で失敗した場合、セキュリティ上の観点から「接続ロック」となり、
リモートアクセスを利用することができなくなります。
「接続ロックの解除」ではbeat設定ページから接続ロックの解除をおこない、
再び、リモートアクセスを利用できるようにする、方法です。
再び、リモートアクセスを利用できるようにする、方法です。
注意事項
- 「接続ロック解除」はbeat-box責任者アカウントのみおこなえます。
- 解除依頼者が本人であることを確認してください。
メールのやりとりだけでなく、電話等で本人確認をするようにしてください。
beat-accessの接続ロック解除手順
- beat設定ページ[ ホーム ＞ 設定 ＞ リモートアクセス管理 ＞ 補助機能 ] にアクセスします。
※beat責任者アカウントでのログインが必要です。 beat設定ページへのアクセス方法はこちら。
- メニュー内の「接続ロックの解除」をクリックします。
- 接続ロックされたアカウントが一覧で表示されます。
- 該当アカウントのラジオボタンをクリックします。
- [ 選択 ]ボタンをクリックします。
- 表示された利用者情報と”注意”に記載された内容を確認し、[ 解除 ]ボタンをクリックします。
- 下の画面が表示されれば、接続ロック解除は完了です。
接続ロック解除後、使用していた
「ログインID」と「パスワード」でリモートアクセスが可能になります。
「ログインID」と「パスワード」でリモートアクセスが可能になります。
パスワードを忘れてしまった
リモートアクセス接続時に使用していたパスワードがわからなくなってしまった場合、
beat-box責任者へパスワードの再設定を依頼してください。
beat-box責任者へパスワードの再設定を依頼してください。
FAQで解決しなかったら
お手数ですが、下記お問い合わせフォームからコンタクトセンターまでお問い合わせください。
現在ご参照のFAQ IDが自動で記載されますので、そのまま送信ください。
現在ご参照のFAQ IDが自動で記載されますので、そのまま送信ください。