富士フイルムビジネスイノベーション
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  • 公開日時 : 2019/01/04 10:04
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beat-accessの「接続ロックの解除」方法

beat-accessの「接続ロックの解除」はどのようにおこないますか?
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回答

リモートアクセス接続する際、パスワードを間違えると認証に失敗します。
連続で失敗した場合、セキュリティ上の観点から「接続ロック」となり、
リモートアクセスを利用することができなくなります。
 
「接続ロックの解除」ではbeat設定ページから接続ロックの解除をおこない、
再び、リモートアクセスを利用できるようにする、方法です。
 

注意事項

  • 「接続ロック解除」はbeat-box責任者アカウントのみおこなえます。
     
  • 解除依頼者が本人であることを確認してください。
    メールのやりとりだけでなく、電話等で本人確認をするようにしてください。
 

beat-accessの接続ロック解除手順

  1. beat設定ページ[ ホーム > 設定 > リモートアクセス管理 > 補助機能 ] にアクセスします。
    ※beat責任者アカウントでのログインが必要です。 beat設定ページへのアクセス方法はこちら

     
  2. メニュー内の「接続ロックの解除」をクリックします。

     
  3. 接続ロックされたアカウントが一覧で表示されます。

     
  4. 該当アカウントのラジオボタンをクリックします。

     
  5. [ 選択 ]ボタンをクリックします。

     
  6. 表示された利用者情報と”注意”に記載された内容を確認し、[ 解除 ]ボタンをクリックします。

     
  7. 下の画面が表示されれば、接続ロック解除は完了です。
 
接続ロック解除後、使用していた
「ログインID」と「パスワード」でリモートアクセスが可能になります。
 

パスワードを忘れてしまった

リモートアクセス接続時に使用していたパスワードがわからなくなってしまった場合、
beat-box責任者へパスワードの再設定を依頼してください。

FAQで解決しなかったら

お手数ですが、下記お問い合わせフォームからコンタクトセンターまでお問い合わせください。
現在ご参照のFAQ IDが自動で記載されますので、そのまま送信ください。
 

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