富士フイルムビジネスイノベーション
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  • 公開日時 : 2019/08/28 15:10
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メールソフトの設定をしました。この後はどうすればいいですか?

メールソフトの設定をしました。この後はどうすればいいですか?
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回答

beat-boxにテストメールを送信し、正しくメーラーに設定されたかを確認します。

手順については下記をご確認ください。
本手順は、Outlookでの手順を紹介しています。

確認手順

  1. beat設定ページ[設定 > 自身の設定 > メールクライアント設定]へアクセスします。
    ※beat設定ページへログインが必要です。
     
  2. メールアドレスが一覧で表示されます。
    送受信テストをおこなうメールアドレスを選択し、「次へ」ボタンをクリックします。

     
  3. 「テストメールの送信」をクリックします。

     
  4. メールソフトが起動し、新規メールが作成されます。
    設定をおこなった以外のメールソフトが開いてしまう場合は下記のようにしてください。
    • 作成されたメールの宛先メールアドレスをコピー
    • 設定をおこなったメールソフトで新規メールを作成
    • コピーしたメールアドレスを宛先に貼り付け

     
  5. メールを送信します。
    タイトルや本文は空白のままで、問題ありません。

     
  6. 正常にメール送信がおこなえた場合は、「正常に送信できた」をクリックしてください。
    エラーなどで、メール送信できなかった場合は、「送信できなかった」をクリックし、
    表示された画面の指示に従いメールソフトの再設定をしてください。

     
  7. 先ほど送信したテストメールを、正しく受信できているか確認します。
    下記内容のメールを受信していれば、問題ありません。

     
  8. 正常に受信できた場合は、「テストメールを受信できた」をクリックします。
    メールの受信ができない場合は、「受信できなかった」をクリックし、
    表示された画面の指示に従いメールソフトの再設定をしてください。

     
  9. 下記画面が表示されれば、メールソフトの設定は完了です。
 
以上で、beat/basicサービスでメールを利用するための設定は完了です。

FAQで解決しなかったら

お手数ですが、下記お問い合わせフォームからコンタクトセンターまでお問い合わせください。
現在ご参照のFAQ IDが自動で記載されますので、そのまま送信ください。
 

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