外部メール連係の新規追加はどのようにおこないますか？

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回答

「該当のメールアドレスを利用する方（以下「利用者」）」が、ご自身でbeat設定ページへログインし設定します。

追加にあたっては、下記の情報が必要です。

beat設定ページ[設定 > 自身の設定 > 外部メール連係管理]へアクセスします。
※利用者のbeat-boxログインアカウントが必要です。　beat設定ページへのアクセス方法はこちら。
｢追加｣をクリックします。
「外部IDC（プロバイダー）から通知されたメールを利用するための設定値」を入力してください。
ポートの指定方法など各入力項目の詳細についてはこちら。
入力後、｢設定｣をクリックします。

※Gmailアカウントをご利用の場合は、下記のFAQを参照してください。
------------------------------------
FAQ ID:57570
Gmail(@gmail.comドメイン)を外部メール連係する手順について
------------------------------------
入力内容が設定されます。
内容に間違いがないことを確認したら｢接続確認を開始｣をクリックします。
接続確認中の画面が表示されます。表示が切り替わるまで、お待ちください。
下記画面が表示されたら、外部メール連係は設定完了です。
※エラー画面が表示された場合は、画面の指示に従い再設定してください。

続いて、PCのメールソフトを設定します。
上記画面の｢メールクライアント設定｣をクリックすると、設定値を確認できます。
以降の手順はこちらを参照ください。

beat設定ページ[設定 > 自身の設定 > 外部メール連係管理]へアクセスします。
※利用者のbeat-boxログインアカウントが必要です。　beat設定ページへのアクセス方法はこちら。
｢追加｣をクリックします。
「外部IDC（プロバイダー）から通知されたメールを利用するための設定値」を入力してください。
ポートの指定方法など各入力項目の詳細についてはこちら。
入力後、｢設定｣をクリックします。

※Gmailアカウントをご利用の場合は、下記のFAQを参照してください。
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FAQ ID:57570
Gmail(@gmail.comドメイン)を外部メール連係する手順について
------------------------------------
入力内容が設定されます。
内容に間違いがないことを確認したら｢接続確認を開始｣をクリックします。
接続確認中の画面が表示されます。表示が切り替わるまで、お待ちください。
下記画面が表示されたら、外部メール連係は設定完了です。
※エラー画面が表示された場合は、画面の指示に従い再設定してください。

続いて、PCのメールソフトを設定します。
上記画面の｢メールクライアント設定｣をクリックすると、設定値を確認できます。
以降の手順はこちらを参照ください。

お手数ですが、下記お問い合わせフォームからコンタクトセンターまでお問い合わせください。
現在ご参照のFAQ IDが自動で記載されますので、そのまま送信ください。