• ID : 117987
  • 公開日時 : 2025/07/01 14:52
  • 印刷
ALL

【リモートアクセス】エラー「接続定義ファイルの発行は、利用者1人あたり＿DUMMY＿個までになります。」と表示

【リモートアクセス】接続定義ファイルを発行できません。
エラー「接続定義ファイルの発行は、利用者1人あたり＿DUMMY＿個までになります。」と表示されます。

カテゴリー : 

回答

beat-accessで、下記のエラーが表示される場合、
異常な接続定義ファイルの情報が、beat-box内に残存してしまっている可能性があります。
 
接続定義ファイルの発行は、利用者1人あたり＿DUMMY＿個までになります。
すでに上限に達しているため、接続定義ファイルを発行できません。
発行済の接続定義ファイルのいずれかを無効にしてください。
 
対処方法については、下記の手順をお試しください。
 

エラーの対処方法

リモートアクセス権を一度無効にすると、アカウントに紐づいた接続定義ファイルが全て削除されます。 
※リモートアクセス権の無効後、再度リモートアクセスをおこないたい場合は、接続定義ファイルの再発行が必要です。
 
  1. リモートアクセス権の削除をおこないます。
     
  2. リモートアクセス権の追加をおこないます。
     
  3. 接続定義ファイルの発行を試してください。
 

対象方法を試しても解決しない

上記実施後も解決しない場合、beatコンタクトセンターにお問い合わせください。

FAQ ID:101231
beatコンタクトセンターへのお問い合わせ方法