• ID : 6547
  • 公開日時 : 2019/09/19 16:23
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リモートアクセス接続が出来ません。「動作を停止しました」という、エラーが表示されます。

リモートアクセス接続が出来ません。「動作を停止しました」という、エラーが表示されます。
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回答

beat-access LE は動作を停止しました

問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。
プログラムは閉じられ、解決策がある場合はWindowsから通知されます。
 
上記エラーが表示された場合は、下記の手順をお試しください。
 
 

beat-access LEの再インストール

ご利用のbeat-accessのバージョンが古い場合や何らかの原因で損傷している可能性があります。
下記のFAQを参照いただき、beat-accessの再インストールをおこなってください。
 
 

接続定義ファイル再発行手順

 

1.接続定義ファイル削除

発行済みの接続定義ファイルを削除します。
詳細な削除手順は、下記FAQを参照してください。
 

2.接続定義ファイル発行

改めて、接続定義ファイルを発行します。
発行手順は、下記のFAQを参照してください。

接続定義ファイル発行
 

再発行後も状況が改善しない

改善しない場合は、お手数ですが、beatコンタクトセンターへお問い合せください。