• ID : 68157
  • 公開日時 : 2022/12/16 17:38
  • 更新日時 : 2024/02/22 13:28
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【リモートアクセス】「★旧バージョンのbeat-accessはご利用になれません★」と表示されました

「★旧バージョンのbeat-accessはご利用になれません★」と表示されました
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回答 

★旧バージョンのbeat-accessはご利用になれません★

ご利用のbeat-accessは旧バージョンのため使用できません。
接続を解除中です。
※この後、リモートアクセス切断をお知らせするメッセージが表示されます。

継続して利用するには、最新版にバージョンアップする必要があります。
詳しい手順は検索サイトで 「beat」「更新ガイドページ」と検索し、
「旧版 beat-access 及び beat/anti-virus の更新ガイドページ」をご参照ください。

                                                                           [ OK ]
 
beat-accessの接続時に上記メッセージが表示された場合、下記の原因が考えられます。
 

サービス提供が終了したバージョンを利用している

下記のバージョン以下の「beat-access LE」は機能停止しています。
 
OS beat-access LE 機能停止バージョン beat-access LE アイコン
Windows 2.1.0以下
MacOS 3.0.0以下
Android 3.1.0以下
iOS / iPadOS 3.1.0以下
 

バージョン確認とバージョンアップ

ご利用バージョンを確認し、利用停止バージョンを
使用されている場合はバージョンアップをおこなってください。
 
 
 
アプリケーションに対するサポート終了および利用停止は、下記の日程です。
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  ▼サポート終了日 : 2022年 5月31日
 ※サポートは終了しました。
　「旧バージョンのソフトウェア」に関するお問い合わせ受付も終了しております。

  ▼利用停止予定時期   : 2022年11月下旬以降
※旧バージョンはすべて機能停止しています。
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