【リモートアクセス】接続中のスマートフォンのテザリング機能を使用し、アクセスポイントとして利用できるか
セキュリティー上の問題および契約上の問題があります。 そのような利用方法では、使用しないでください。 詳細表示
複数拠点接続で拠点間接続していますが、アクティブセンターハブやアクティブブランチにリモートアクセスで接続したPCが他の拠点のPCにアクセスすることは可能で...
はい。アクセス可能です。beat側では特に設定の必要などありません。 詳細表示
リモートアクセスが利用できません。モバイルルーターを使っています。
別回線ではリモートアクセスが利用できるとのことから、 モバイルルーター側で通信を制限されている可能性があります。 モバイルルーターの製造元にリモートアクセスので利用する通信ポートの通信が 許可されているかお問い合わせください。 通信ポートについての詳細は、下記のFAQを参照してください。 ... 詳細表示
【リモートアクセス】iOS/iPadOS版やAndroid版のbeat-accessを利用する場合、新たに契約が必要か
すでにbeat リモートアクセスサービスをご契約いただいている場合、 iOS版、Android版ともにbeat リモートアクセスサービスの新たなご契約は必要ありません。 詳細表示
【リモートアクセス】「"beat-access"がローカルネットワーク上のデバイスの検索および接続を求めています。」と表示される(iOS/iPadOS)
"beat-access"がローカルネットワーク上のデバイスの検索および接続を求めています。 beat-boxを検索するためにはローカルネットワークへのアクセス許可が必要となります。 [許可しない] [OK] 上記メッセージが表示され場合、選択肢の「OK」をタップしてください。 その後、接続のセ... 詳細表示
【リモートアクセス】1台のスマートフォンを複数ユーザーで使用し、リモートアクセス利用したい
beatリモートアクセスサービスは、 1台のスマートフォンやタブレットを複数ユーザーで”利用することはできません” スマートフォンやタブレット版のリモートアクセスはPC版と異なり、 上記のようなシチュエーションを想定していません。 そのため、スマートフォンやタブレット端末での リモートアクセスは... 詳細表示
【リモートアクセス】「予期せぬエラー」が表示され、beat-accessをインストールできない
予期せぬエラーが発生しました。処理を中断します。 お手数ですが、beatコンタクトセンターまでご連絡ください。 上記のエラーメッセージが表示される場合、下記の可能性が考えられます。 PCのOSが最新でない 他社セキュリティー対策ソフトとの競合が発生している 「Surface Pro X」の端... 詳細表示
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