社内のアドレスになりすましたメールがウィルス検知状況にカウントされないのですが?
検知数としてカウントされません。 毎週、beat-box責任者宛てにメール送信している「beatの稼働状況レポート」では、 メールのウイルスチェック結果に関して、下記のようにレポートしています。 (D)メールウイルスチェック a)ウイルスが検出されたメール数 受信:0 通 詳細表示
【リモートアクセス】beatリモートアクセス サービスを新たに契約したい
・basic2サービスにおけるリモートアクセスの導入条件 beat-boxのWAN側に"グローバルIPアドレス"が割り当てられていることが導入条件です。 確認方法は「FAQID:3654」を参照してください。 soloサービスにおけるリモートアクセスの導入条件 beat-boxがあるオフィスのLAN内で"導入診断 詳細表示
【DHCP設定】固定IPアドレスとして確保済みのIPアドレスを解除したい
「固定IPアドレス確保」をおこなうと任意のIPアドレスをあらかじめ確保され、 該当のIPアドレスがbeat-boxのDHCP機能で自動割り振りされることがなくなります。 確保したIPアドレスが不要になった場合は、下記の解除手順をおこなってください。 該当のIPアドレスが自動割り振りされるようになります 詳細表示
【リモートアクセス】社内のファイルサーバーへアクセスできない、「ネットワークエラー」と表示される
下記のFAQを参照してください。 FAQ ID:2361 【リモートアクセス】接続後、エクスプローラーに社内ファイルサーバーが表示されない 社内ファイルサーバーへアクセスするための確認事項 リモートアクセス接続後の通信は、beat-box配下の端末からの通信と同等に扱われます。 そのため、下記の項目 詳細表示
beat-accessの接続元端末から接続定義ファイルを1つにしたい
削除手順 新たな接続定義ファイルを発行するため、元の接続定義ファイルは削除されます。 ※本手順はWindows版の削除手順です。 beat-accessを起動します。 [ セットアップ > 接続のセットアップ ]をクリックします。 「職場などのbeat-boxのある 詳細表示
「ウイルス検出およびメール受信停止のお知らせ」というメールが届きました
beat-boxのウイルスチェックによって検知された、 ウイルスが含まれる「対象のメール」を削除したことを案内するメールです。 ウイルスが添付されていた「対象のメール」の【メール受信者】に対して本メールを配信します。 「ウイルス検出およびメール受信停止のお知らせ」を受け取ったら 別途、対処を 詳細表示
Windows10とWindows11の標準メールソフトを使用してメールの送受信ができません。
Windows10とWindows11の標準メールソフトにおいては、 beat-boxから配信される一部メールで、正常に動作しない事象を確認しています。 そのため、標準メールソフトのご利用はお控えください 発生する事象については、下記のFAQを参照してください。 FAQ ID:885 詳細表示
ブランチライト拠点、アクティブブランチ拠点のインターネット側にルーターを設置することはできますか?
ブランチライト拠点のインターネット側にルーターを設置することは可能です。ただし、ルーターは「IPフラグメント」に対応している必要があります。導入前に利用可能か確認をおこなってください。 確認方法については担当営業にご確認ください。 また、ブランチライトで利用するbeat-boxはルーター機能を持ってい 詳細表示
向けに作成されたFAQです。 beat/basic2サービス向けに作成されたFAQです。 すべての基本サービス向けに作成されたFAQです。 beat-box責任者向けに作成されたFAQです。 新規に作成されたFAQです。 既存のFAQから更新され、内容 詳細表示
古い日付の履歴ファイルを削除し、領域を確保します。 ■はじめて履歴保存領域を確保したときや、保存容量を増加させる場合、保存領域のフォーマットが行われます。 ■業務時間外などbeat-boxへのアクセスが少ない時間帯に行うことをお勧めします。 ■履歴保存領域のフォーマット中にbeat-boxを強制終了し 詳細表示
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