Windows OS対応商品のサポート終了時期のご案内

富士フイルムビジネスイノベーション商品のWindowsOSのサポートについては、 下記の弊社公式サイトをご確認ください。 富士フイルムビジネスイノベーション Windows OS対応商品のサポート終了時期のご案内 サポート終了となりましたOSに関する対象商品のお問い合わせ、... 詳細表示

beatFAQの表示マークについて

beatFAQの表示マークについて 各FAQの冒頭にその内容に該当したマークを表示しています。 各マークの詳細は下記の表を参照してください。 FAQ内の表示マーク 説明 beat/activeサービス向けに作成されたFAQです。 beat/soloサービス向けに作成されたFAQです... 詳細表示

beatサービスにおけるWindows 7サポート終了について

beatサービスにおけるWindows7に対するサポート終了日は下記のとおりです。 対象OS Windows7全てのエディション サポート終了期日 2020年1月14日 詳細については、beat お客様サポートの下記お知らせをご確認ください... 詳細表示

【リモートアクセス】ストレージへのアクセス許可設定をおこなうには(Android)

Android版のbeat-accessは初回起動時にストレージへのアクセス許可を尋ねるダイアログが表示されます。 通常は「許可」のタップが必要ですが、操作ミス等により「許可しない」をタップした場合、 別途、許可設定をおこなう必要があります。 許可設定手順詳細は下記ページをご確認ください。 ■富士... 詳細表示

【リモートアクセス】iPhoneでのリモートアクセス接続中に「VPN」マークが表示されない

最新のiPhoneシリーズは、画面上部のディスプレイ部分がくぼんでおり、 マークの表示面積が小さいため、主要なマーク以外はホーム画面に表示しない仕様です。 リモートアクセス接続中に表示される「VPN」マークは、接続時に一瞬表示後にすぐ消えてしまいます。 VPN接続が確立されているかの確認は、iPhone... 詳細表示

【アクセス履歴】ログの最大保存期間は何日か

アクセス履歴のログ保存期間は"最大31日間(1ヶ月)"です。 保存期間を過ぎた履歴は削除され、閲覧及びダウンロードが不可となります。 アクセス履歴を長期間保存したい 31日間以上、アクセス履歴を保存したい場合は、アクセス履歴のバックアップをお試しください。 バックアップ設定を有効にすることによって... 詳細表示

【はじめに】お電話いただいた際の自動音声アナウンスについて

beatコンタクトセンターのフリーダイヤルへお電話いただくと、最初に、下記のアナウンス音声が流れます。 ご利用の「基本サービス」をご選択ください。 その後、オペレーターに繋がります。（音声の途中でも操作可能です） 自動音声アナウンス(IVR) この通話は正確な対応と応対品質向上のため録音させていた... 詳細表示

【迷惑メール判定】機能を使用するのに別途、利用料金は発生するのか

利用料金は発生しません。 迷惑メール判定機能はbeatサービスの標準サービスです。 そのため、サービス利用料に含まれており、別途、料金が発生することはありません。 参考情報 迷惑メール判定機能は初期設定で「無効」に設定されています。 機能をご利用になりたい場合はbeat設定ページから機能を「有効... 詳細表示

【利用者管理】利用者一覧の表示順について教えてください

利用者一覧の表示順は”各利用者の「ふりがな」先頭文字を基準”に表示しています。 そのため「ふりがな」を修正いただくことで、表示順を変更することは可能です。 文字の表示優先順位 各種文字の表示優先順位は下記のとおりです。 優先順位 文字種類 文字種類ごとの優先順位 1 ... 詳細表示

【beat-box】時刻同期しているNTPサーバーはどこか

NTPサーバー（時刻あわせのためのサーバー）のアドレス等、具体値についてはご案内しておりません。 信頼のおける複数のNTPサーバーと自動的に同期し、beat-box自身の時刻の正確さを保っています。 また、beat-boxは、NTPサーバーとしての機能を、ご提供しておりません。 PCなどの時刻あわせは、... 詳細表示