Windows OS対応商品のサポート終了時期のご案内

富士フイルムビジネスイノベーション商品のWindowsOSのサポートについては、 下記の弊社公式サイトをご確認ください。 富士フイルムビジネスイノベーション Windows OS対応商品のサポート終了時期のご案内 サポート終了となりましたOSに関する対象商品のお問い合わせ、... 詳細表示

【はじめに】お電話いただいた際の自動音声アナウンスについて

beatコンタクトセンターのフリーダイヤルへお電話いただくと、最初に、下記のアナウンス音声が流れます。 ご利用の「基本サービス」をご選択ください。 その後、オペレーターに繋がります。（音声の途中でも操作可能です） 自動音声アナウンス(IVR) この通話は正確な対応と応対品質向上のため録音させていた... 詳細表示

beatFAQの表示マークについて

beatFAQの表示マークについて 各FAQの冒頭にその内容に該当したマークを表示しています。 各マークの詳細は下記の表を参照してください。 FAQ内の表示マーク 説明 beat/activeサービス向けに作成されたFAQです。 beat/soloサービス向けに作成されたFAQです... 詳細表示

【利用者管理】利用者一覧の表示順について教えてください

利用者一覧の表示順は”各利用者の「ふりがな」先頭文字を基準”に表示しています。 そのため「ふりがな」を修正いただくことで、表示順を変更することは可能です。 文字の表示優先順位 各種文字の表示優先順位は下記のとおりです。 優先順位 文字種類 文字種類ごとの優先順位 1 ... 詳細表示

【beat/anti-virus】「互換性のないアプリケーションを削除する」が表示される

新規にbeat/anti-virusをインストールする際や、再インストール時に 「WithSecureTM Elements Agent」のインストールの段階で、下記のメッセージが表示される場合があります。 互換性のないアプリケーションを削除する コンピュータ上のアプリケーションの中で、WithSecure... 詳細表示

「beat/anti-virusやリモートアクセス」は「Copilot＋PC」に対応していますか

現状、beat/anti-virusやリモートアクセスは「Copilot＋PC」に対応していません。 PCをご購入・ご利用を検討されている場合は、 搭載されているCPU（プロセッサー）の種別をご確認ください。 beat/anti-virusやリモートアクセスは「x64 ベース プロセッサー」または ... 詳細表示

【月次レポート】「参照元の履歴を取得してください。」と表示されている箇所がある

「参照元の履歴を取得してください」と表示されている場合、 参照元となる”アクセス履歴”が履歴保存の設定に選択されていません。 メッセージ内の「表示に必要な履歴」の箇所に記載されている アクセス履歴を保存する設定に変更してください。 アクセス履歴保存設定の詳細な手順は下記のFAQを参照してください。... 詳細表示

【外部メール連係】利用可能な通信プロトコルやポート番号について

外部メール連係に対応した、通信プロトコルやポートは下記の通りです。 ※STARTTLSは非対応です。 外部メール連係時に対応するメールプロトコル POP3（ポート110番） POP3 over SSL/TLS （ポート995番） IMAP（ポート143番） IMAP over SSL/TLS（ポー... 詳細表示

【迷惑メール判定】機能を利用するのに開放が必要なポートなどはあるか

ご利用のメールプロトコル(ポート)によって異なります。 迷惑メール判定機能は”受信メールにのみ対応”しており、 ご利用のメールプロトコル(ポート)によっては、迷惑メール判定対象外となるメールがあります。 詳細は下記のFAQをご確認ください。 FAQ ID:66 【迷惑メール判定】全てのメールが判... 詳細表示

【beat/anti-virus】他のアンチウイルスソフトも同時にインストールして利用したい

PC1台に対し、下記のようなセキュリティソフトを複数インストールし、利用することは推奨されません。 ノートン（Norton） マカフィー（McAfee） ウイルスバスター ESET カスペルスキー Rapport(ラポート)...など セキュリティソフトを複数インストールすると セキュ... 詳細表示