【リモートアクセス】「IPアドレス取得エラー 次のどちらかが原因で、beat-boxとの接続を切断しました」と表示された

IPアドレス取得エラー 次のどちらかの原因で、beat-boxとの接続を切断しました。 （１）接続先のネットワーク内にあるDHCPサーバーが起動していません。 （２）接続先のネットワークにIPアドレスの空きがありません。 ネットワーク管理者またはbeat-box責任者に確認してください。 b... 詳細表示

【迷惑メール判定】機能を「有効」に変更したい

「迷惑メール判定機能」をご利用になるには 本機能を「有効」に設定する必要があり、初期設定では「無効」に設定されています。 迷惑メール判定機能の「有効化」手順 beat設定ページの[ 設定 ＞迷惑メール判定管理 ＞ 有効／無効 ] へアクセスします。 ※責任者権限でのログインが必要です。beat設定... 詳細表示

【外部メール連係】登録済み設定情報の変更

【外部メール連係】に登録した、設定情報を変更できます。 変更の際は「該当のメールアドレスを利用する方（以下「利用者」）」が、 ご自身でbeat設定ページへログインし、変更をおこないます。 変更可能な登録情報 下記の登録情報は変更可能です。 メール受信サーバー ・ホスト名... 詳細表示

【セキュリティー】「ERR_SSL_KEY_USAGE_INCOMPATIBLE」とGoogle Chromeで表示される

Chromeブラウザご利用時のトラブルについて(2023/12/14以降) 「ERR_SSL_KEY_USAGE_INCOMPATIBLE」とGoogle Chromeで表示される現象について 修正モジュールをリリースし、2023/12/14(木)に解消しました。 Chromeの仕様変更に起因した現象で... 詳細表示

【beat/anti-virus】beat PCクライアントアンチウイルスサービスについて

beat/anti-virusとは 「beat/anti-virus」はWithSecure™社※1のアンチウイルスソフトウェアを カスタマイズしたWindows PC用のアンチウイルスソフトウェア（EPP※2）です。 ウイルスやスパイウェアをbeat-boxでチェックしていても、 同一ネットワークや... 詳細表示

【PC】ウイルスに感染したと警告画面が表示されました

表示された警告は"サポート詐欺"の為、ブラウザ上で表示された"偽セキュリティ警告画面"の可能性があります。 画面が表示されただけであれば、PCがウイルス(マルウェアやトロイの木馬等)に感染した可能性は低く、 画面を閉じるだけで問題ありません。 偽セキュリティ警告画面とは IPA 独立行政法人 情報... 詳細表示

beat-box-mini3の動作状態確認方法を教えてください

beat-box前面パネルのインジケーター(LEDランプ)の表示をご確認ください。 正面インジケーター部分 正常動作時（往復点灯） ※box多重化時のワーカーboxは、1サイクル8秒です 起動中・エラー発生時 ご利用のサービスを下記タブメニューから選択してください。 ご利用のサービ... 詳細表示

【beat/anti-virus】最新版へのバージョンアップ手順

本手順は「beat/anti-virus ライセンスモジュール(以下、ライセンスモジュール)」のバージョンアップ手順です。 まずはPCにインストールされているライセンスモジュールのバージョンを確認してください。 バージョン確認手順は下記のFAQを参照してください。 FAQ ID:30... 詳細表示

【コンテンツフィルター】solo設置直後から一部のサイトが閲覧できない

コンテンツフィルターのフィルタリング機能によって、閲覧をブロックされている可能性があります。 コンテンツフィルターの設定を「無効」に変更し、該当のサイトが閲覧可能となるか確認してください。 設定変更手順については下記のFAQを参照してください。 FAQ ID:3740 【コンテンツフィルター】「有効/... 詳細表示

【beat-box】再起動の操作手順

beat-boxの再起動操作は「本体の電源スイッチから再起動」と「beat設定ページから再起動」の2種類です。 操作したいタブメニューを選択してください。 電源スイッチから再起動 beat-box本体の電源スイッチから再起動手順 beat-box本体の電源スイッチを操作し... 詳細表示