【利用者管理】「入力された次のメールアドレスはすでに存在しています」と表示された

■利用者管理 ＞ 追加 ＞ エラー：メールアドレス重複 入力された次のメールアドレスはすでに存在しています。 　メールアドレス：fujitaro@beat-sp.jp 　　　　　利用者：富士 太郎 　　　　　　　　　[再設定]　　[キャンセル] 上記メッセージが表示された場合、同... 詳細表示

クラウド接続の設定を解除したにも関わらず、再度設定が作成されているのですが？

設定の解除後に実施した、リカバリー処理のタイミングにより、この現象が発生することがあります。 リカバリーは、毎日、午前4時30分に作成されるバックアップデーターを元に処理しています。 バックアップデーターには、設定情報も含まれています。 「解除した状態」の設定が保存されるのは、次... 詳細表示

beatサービスにおけるWindows 7サポート終了について

beatサービスにおけるWindows7に対するサポート終了日は下記のとおりです。 対象OS Windows7全てのエディション サポート終了期日 2020年1月14日 詳細については、beat お客様サポートの下記お知らせをご確認ください... 詳細表示

Azureの「クラウド接続のルート数」に表示される数が、AWSより１つ多いのはなぜですか？

AWSとAzureの仕様の差によるものです。 Azureが伝搬するルート情報には、beat-boxへのルートも含まれるため、クラウド接続のルート数がAWSに比べて1つ多く表示されます。 beat-boxがAzureと接続する際には、Azureの仕様によりbeat-box... 詳細表示

beatFAQの表示マークについて

beatFAQの表示マークについて 各FAQの冒頭にその内容に該当したマークを表示しています。 各マークの詳細は下記の表を参照してください。 FAQ内の表示マーク 説明 beat/activeサービス向けに作成されたFAQです。 beat/soloサービ... 詳細表示

クラウド接続の設定手順を確認したい。マニュアル等はあるか？

弊社公式サイトでPDFを公開しています。 詳細は、下記のリンク先を参照してください。 beat クラウド接続　お客様向けご利用ガイド類 詳細表示

【DHCP設定】確保した固定IPアドレスの「利用目的」を変更したい

「利用目的」に登録した内容をあとから変更することはできません。 変更したい場合は、確保済みの固定IPアドレスを一旦解除し、新たに確保しなおしてください。 「利用目的」の再登録手順 確保済みの固定IPアドレスを一度解除します。 詳細な手順は、下記FAQを参照してください。 FAQ ID:334... 詳細表示

【beat/anti-virus】beat設定ページからbeat/anti-virusのバージョンを確認したい

本手順で確認できるのは各端末にインストールされた、 "beat/anti-virus ライセンスモジュール"のバージョンを一覧で確認できます。 Elements Agentのバージョンは各端末ごとに確認する必要があります。 beat/anti-virus ライセンスモジュールの最新バージョン be... 詳細表示

【beat-box責任者管理】責任者削除時に対象者のチェックボックスがグレーアウトしている

責任者権限の削除は”beat設定ページにログインしている責任者本人のアカウントに対して”おこなうことはできません。 チェックボックスがグレーアウトしているのは、beat設定ページにログインしている責任者のアカウントです。 グレーアウトしたままでは、責任者権限を外すことができないので、 別の責任者アカウン... 詳細表示

【リモートアクセス】1台のスマートフォンを複数ユーザーで使用し、リモートアクセス利用したい

beatリモートアクセスサービスは、 1台のスマートフォンやタブレットを複数ユーザーで”利用することはできません” スマートフォンやタブレット版のリモートアクセスはPC版と異なり、 上記のようなシチュエーションを想定していません。 そのため、スマートフォンやタブレット端末での リモートアクセスは... 詳細表示