【利用者管理】利用者の自動登録とは

利用者の自動登録機能はbeat-box配下からメール送信をおこなうだけで 送信者のメールアドレスが自動的に利用者として登録される機能です。 自動登録とは beat-box配下でメールを送信する場合、メールアドレスをbeat-boxに登録する必要があり、 登録されていないメールアドレスからの送信メールは... 詳細表示

Fire Fox での一時ファイル(キャッシュ)の削除はどのように行えばよいですか？

コンテンツフィルターの設定を変更した場合、クライアントPCのWebブラウザーで一時ファイル（キャッシュ）を削除することをお勧めします。 Fire Fox でのキャッシュの削除方法は、下記の通りです。 Fire Fox の一時ファイル(キャッシュ)削除手順 Firefoxを起動します。 ... 詳細表示

beat-accessの最新版がリリースされたと連絡がありました。アップデートはどのようにおこなえばいいですか？

2021年10月20日(水)に「beat-access(Windows版)」の最新版がリリースされたことを責任者宛てメールで、お知らせいたしました。 お知らせした、責任者宛てメールの詳細については下記を参照してください。 Windows向け「beat リモートアクセス」新バージョンリリースのご案内... 詳細表示

【パスワードポリシー設定】詳細をおしえてください

パスワードポリシー設定は、全利用者のパスワードに対して、パスワードの文字や有効期間等に一定の規則(制約)を定め、 そのポリシーに違反している利用者に対してbeatサービスの利用制限をかけることができます。 パスワードポリシー設定について 以下のタブメニューから確認したい項目のタブを選択してください。 ... 詳細表示

【リモートアクセス】利用者の接続履歴を確認したい

利用者アカウントごとに過去1ヶ月間（30日間）の接続履歴を確認できます。 リモートアクセスの接続履歴確認手順 beat設定ページ[ 設定 ＞ リモートアクセス管理 ＞ 補助機能 ]へアクセスします。 ※beat-box責任者アカウントでログインが必要です。beat設定ページヘのアクセス方法はこちら。 ... 詳細表示

【はじめに】beatコンタクトセンターからの電話発信について

beatコンタクトセンターからの電話発信について beatコンタクトセンターでは、 beat-noc（ネットワークオペレーションセンター）と連携することで、お客様の利用環境を維持・管理しています。 ハードウェア故障などにより、 beat-nocとのリモート監視が途絶えた場合、beatコンタクトセンターからご連... 詳細表示

【beat-box】放電再起動の手順について教えてください

放電・再起動とは、電源を切り、ケーブルも抜いた状態で5～10分程度置いていただき、 再度、電源ケーブルをつないだ後、電源を入れていただく作業です。 beat-box-miniの放電・再起動（電源オフ・オン）操作は beat-box本体と電源ケーブルの操作でおこないます。 beatコンタクトセンターから... 詳細表示

「メール送信の遮断」という件名のメールが届きました(利用者数の上限越え)

「メール送信の遮断」は送信メールを遮断したことを、 beat-boxが「メール送信者（ご本人）」と「beat-box責任者」にお知らせするメールです。 ※通知メールの送信者アドレスは、beat-box@net-beat.comです。 beat-boxには利用者数の上限があり、"beat-boxの利用... 詳細表示

【迷惑メール判定】判定されたメール件名に付いている[spam]という文字列を変更したい

beat-boxの「迷惑メール判定機能」で判定されたメールの件名には特定の文字列を追記します。 特定の文字列は”初期設定で[spam]”が設定されており、この文字列はbeat設定ページで変更できます。 beatサービス以外の迷惑メール判定機能で、 追加される文字列が被ってしまった場合は下記の手順で”件名... 詳細表示

【beat/anti-virus】再インストール手順

再インストールをおこなう前に、ご契約のライセンス空き数をご確認ください。 ライセンス数が不足している場合は、インストールできません。 使用していないライセンスの強制停止をおこない、空きライセンスを増やしてください。 beat/anti-virusの再インストール手順 下記、それぞれの手順を順におこ... 詳細表示