beat-boxに登録されているメールアドレス宛の、全てのメールが対象になりますか？

以下のメールは、迷惑メール判定機能の対象とはなりません。 メールサイズが、500KBを超えるメール 同一beat-box配下から送信された、送信先がbeat/idcのアドレスであるメール 同一beat-box配下から送信された、送信先が外部メール連係に登録されているアドレスで、 かつ外部メール連係... 詳細表示

外部IDCのメールボックスにメールを残すにはどうすればいいですか？

外部メール連係の設定でメールを「残す」設定にしてください。また、外部PCのメーラーでも、メールを「残す」設定にしてください。 詳細表示

主ハブで契約しているオプション機能は副ハブでも利用できますか？

ご利用いただけません。 副ハブ経由での通信中にオプション機能をご利用になりたい場合は、別途、副ハブにもご利用になりたいオプションサービスのご契約と設定が必要となります。 オプションサービス 契約あり 契約なし beat リモートアクセスサービス ... 詳細表示

beat/anti-virus（Computer Protection）の「F-Secure に送信する」や「サンプルを送信する」からウイルス検体を送れますか？

「F-Secure に送信する」や「サンプルを送信する」からbeatコンタクトセンターにウイルス検体は送れません。 検体を送付する場合は、beatコンタクトセンターへご連絡ください。 検体の送付方法をご説明いたします。 beatコンタクトセンターへの連絡先については、下記のFAQを参照してくださ... 詳細表示

毎月、beat/anti-virus(Computer Protection)のライセンスが切れます。対処法を教えてください。

beat/anti-virus(Computer Protection)のライセンス更新には、下記の条件があります。 beat-boxとPCが通信可能な環境であること PCが起動していること Windowsにログインしていること 上記の条件を満たしているのに、毎月ライセンス... 詳細表示

「Anti-Virusは無効になっています」と表示されました。beat/anti-virus VSPの画面では、「コンピュータは保護されていません」と表示...

2020年1月14日、「beat/anti-virus VSP(旧バージョン)」はサービス提供を終了し、機能を停止しました。 詳細についてはこちら。 beat/anti-virus VSPをご利用のお客様は最新版のbeat/anti-virus（Computer Protection）へ移行してくださ... 詳細表示

ウィルススキャンの対象となるドライブについて教えてください

スキャン対象となるドライブは、スキャンの種類によって差異があります。 スキャンの種類ごとの対象ドライブは、以下のとおりです。 リアルタイム スキャン リアルタイム スキャンは、アクセスするタイミングで、ファイルを自動スキャンします。 その為、ドライブの種別による制限はありません。 操作方法は、こ... 詳細表示

beat/anti-virus（Computer Protection）のインストールに失敗します。どうすればいいですか？

下記の手順を参照し、beat/anti-virusの再インストールをおこなってください。 beat/anti-virus 再インストール手順 1.アンインストール（削除ツールを使用） 削除ツールを使用し、beat/anti-virusを削除します。 手順は下記FAQを参照してく... 詳細表示

ストレージへのアクセス許可設定をおこなうにはどうすればいいですか？(Android)

Android版のbeat-accessは、初回起動時にストレージへのアクセス許可を尋ねるダイアログが表示されます。 通常は「許可」のタップが必要ですが、操作ミス等により「許可しない」をタップした場合、別途、許可設定をおこなう必要があります。 許可設定手順詳細は下記ページをご確認ください。 ... 詳細表示

beat-accessのアップデート後、接続先がなくなりました(iOS/iPadOS/Android版)

iOS/iPadOS/Android版 beat-accessのアップデート後、接続先が消失してしまった場合は、 接続定義ファイルを再発行する必要があります。 接続定義ファイルの発行方法については下記FAQの手順を参照してください。 beat-accessの設定手順について 詳細表示