【リモートアクセス】リモートアクセス権の更新(延長)方法について
リモートアクセスサービスは安全にご利用いただくために 個々の利用者アカウントに対して、リモートアクセス権の付与が必要です。 リモートアクセス権には有効期限が設けられており、一定期間毎に更新の作業が必要です。 有効期限が切れてしまった場合、更新しないとリモートアクセスを利用することはできません。 注... 詳細表示
【beat/anti-virus】アンインストール手順 [削除ツールを使用]
本手順は削除ツールを利用した手順です。 通常のアンインストール手順は下記のFAQを参照してください。 FAQID:2417 【beat/anti-virus】アンインストール手順 注意事項 ■アンインストールの際は、必ず「WithSecureTM Elements Agent」からアンインストー... 詳細表示
beat-accessで下記エラーが表示された場合、ご利用ネットワーク環境に問題がある可能性があります。 接続環境エラー 次のどちらかの原因で、beat-boxに接続できません。 (1)クライアントPC側のルーターがリモートアクセスに対応していません。 (2)beat-boxまたはbeat-box側のルー... 詳細表示
beat設定ページが開けない(アクセスできない)場合、様々な原因が考えられます。 beat-boxおよび設定ページを開こうとしている端末の状況を確認してください。 beat設定ページが開けない場合の対処 beat-box配下のネットワークに端末が存在するか beat設定ページは、beat-box配下の... 詳細表示
【beat-box】電源オフ/オン操作手順について教えてください
beat-box-miniの電源オフ/オン操作はbeat-box本体の操作でおこないます。 操作時には下記の注意事項をご確認いただき、ご理解いただいてから操作をおこなってください。 ※操作手順は下記のタブメニューから操作したい手順をクリックしてください。 注意事項 注意事項 ■beat... 詳細表示
リモートアクセスの連続接続時間は、ご利用端末のOS種類により異なります。 Windows、Mac版 連続接続時間は「24時間」です。 リモートアクセス接続後、24時間が経過すると強制切断されます。 ※強制切断の10分前に警告メッセージが表示されます。 Windows、Mac版... 詳細表示
ケーブルテレビ(CATV)の回線を利用しようと思っていますが、注意事項を教えて下さい。
ケーブルテレビ(CATV)回線の場合、各ユーザーに「プライベートIPアドレス」が割り当てられることがあります。 その場合、beat-boxのWAN側に「グローバルIPアドレス」が割り当てられていることが、条件となる下記サービスを利用できません。 active アクティブセンターハブ ア... 詳細表示
Microsoft Edge での一時ファイル(キャッシュ)の削除はどのように行えばよいですか?
コンテンツフィルターの設定を変更した場合、クライアントPCのWebブラウザーで一時ファイル(キャッシュ)を削除することをお勧めします。 Microsoft Edgeでのキャッシュの削除方法は、下記の通りです。 Microsoft Edge の一時ファイル(キャッシュ)削除手順 Micro... 詳細表示
”activeおよびsoloサービスのbeat-box-mini3”では、暗号化通信メールをウイルスチェックできます。 ウイルスチェック対象のメール通信詳細は「FAQID:63574」をご確認ください。 メールセキュリティー設定が、メール通信に関する通信制御およびウイルスチェックの設定です。 詳細な設定... 詳細表示
【beat/anti-virus】beat PCクライアントアンチウイルスサービスについて
beat/anti-virusとは 「beat/anti-virus」はWithSecure™社※1のアンチウイルスソフトウェアを カスタマイズしたWindows PC用のアンチウイルスソフトウェア(EPP※2)です。 ウイルスやスパイウェアをbeat-boxでチェックしていても、 同一ネットワークや... 詳細表示
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