【リモートアクセス】iOSやiPadOS端末でNASやファイルサーバー等にアクセスしたい

”リモートアクセス接続後”にiPhoneやiPadでNASやファイルサーバーにアクセスする場合、 サーバー指定を「IPアドレス」で指定してください。 NASやファイルサーバーのアクセスに必要な情報 NASやファイルサーバーへアクセスする際、事前に必要な情報です。 ※不明な場合はサーバー管理... 詳細表示

リモートアクセスの連続接続時間は何時間ですか？

リモートアクセスの連続接続時間は、ご利用端末のOS種類により異なります。 Windows、Mac版 連続接続時間は「24時間」です。 リモートアクセス接続後、24時間が経過すると強制切断されます。 ※強制切断の10分前に警告メッセージが表示されます。 Windows、Mac版... 詳細表示

macOSで固定IPアドレスを確保するにはどうすればよいですか？

beat-boxのDHCP設定が無効になっている場合は、下記の手順で固定IPアドレスの設定を行ってください。 ※現在のDHCP設定状態を確認するにはこちら。 固定IPアドレス設定手順 画面上部のメニューバーからアップルメニューを選択し、[システム環境設定]をクリックします。 [... 詳細表示

【beat/anti-virus】beat PCクライアントアンチウイルスサービスについて

beat/anti-virusとは WithSecure™社※1 のアンチウイルスソフトウェアを、 Windows PC用にカスタマイズ（EPP※2 ）しているソフトウェアが「beat/anti-virus」です。 beat-boxで防御できないウイルスやスパイウェアの侵入を、 「beat/anti-... 詳細表示

【セキュリティー】SSLインスペクション除外設定

SSLインスペクション(監視)の対象から除外する設定をおこなえます。 あらかじめ安全であることがわかっているホストを登録することで 無用なインスペクションを行わないようにすることができます。 注意事項 ■下記の設定をしている場合に除外設定が有効になります。 除外対象の設定 設定され... 詳細表示

【リモートアクセス】「beat-accessでエラーが発生しました」と表示された

beat-accessで、下記のエラーが表示された場合は、本FAQの対処方法をお試しください。 beat-access でエラーが発生しました。 PCを一度リブート（再起動）してから、もう一度接続を試みてください。 再度実行しても解決しない場合は、beatコンタクトセンターへご連絡ください。 エラ... 詳細表示

【リモートアクセス】接続ロックの解除手順

リモートアクセス接続する際、パスワードを間違えると認証に失敗します。 3回連続で失敗した場合、アカウントに対して制限がかかりリモートアクセスを利用することができません。 再びリモートアクセスをご利用になる場合は「接続ロックの解除」おこなってください。 注意事項 ■「接続ロッ... 詳細表示

「beat/isp-IPoE サービス」について教えてください。

対象の基本サービスについて basic2 「beat/isp-IPoE サービス」は「beat/basic サービス（basic2）」向けのサービスです。 2020年5月27日にリリースしたbasic2が対象です。以前のbasic向けにはご提供しておりません。 active 「beat/active... 詳細表示

【リモートアクセス】接続時に利用するIPアドレスを固定にしたい

リモートアクセス接続時、接続元端末には「仮想IPアドレス」が割り当てられます。 ※soloサービスの場合はお客様オフィスのLANと同じネットワークアドレス帯が「仮想IPアドレス」として割り当てられます。 初期設定では自動で「仮想IPアドレス」が割り当てられますが設定変更することで「仮想IPアドレス」の... 詳細表示

【DHCP設定】リースの有効期間はいつまでか

beat-boxはDHCP機能を有しており、設定が有効であればクライアント機器にIPアドレスを自動で割り当てることができます。 IPアドレスのリース期間は下記のとおりです。 【DHCP設定】リースの有効期間 クライアントに配布するIPアドレスのリース期間を300秒(5分)～86,400秒(2... 詳細表示