【リモートアクセス】リモートアクセス権の更新（延長）方法について

リモートアクセスサービスは安全にご利用いただくために 個々の利用者アカウントに対して、リモートアクセス権の付与が必要です。 リモートアクセス権には有効期限が設けられており、一定期間毎に更新の作業が必要です。 有効期限が切れてしまった場合、更新しないとリモートアクセスを利用することはできません。 注... 詳細表示

beat-box-mini3の動作状態確認方法を教えてください

beat-box前面パネルのインジケーター(LEDランプ)の表示をご確認ください。 正面インジケーター部分 正常動作時（往復点灯） ※正常動作時のランプ状態は1サイクル4秒 　box多重化時のワーカーboxは、1サイクル8秒（マスターワーカーboxは、1サイクル4秒）です。 　 起動中... 詳細表示

【リモートアクセス】何時間まで継続して接続可能か

リモートアクセスは、最長「24時間」接続を継続できます。 接続開始から24時間後には強制切断されます。 PC版とスマートフォン版による挙動の違い PC版とスマートフォン版で挙動にそれぞれ、違いがあります。 下記のタブメニューから確認したい項目を選択してください。 PC版(Windows・Mac... 詳細表示

【beat/anti-virus】ブラウザを開くと「Withsecureのブラウザ保護が追加された」と表示された

ブラウザ 表示メッセージ Microsoft Edge Microsoft Edgeに"WithSecureのブラウザ保護"が追加されました コンピューター上の別のプログラムによって、 Microsoft Edgeの動作が変わる可能性がある拡張機能が追加されました。 この拡張機能には次... 詳細表示

【回線・ISP変更】インターネット接続の回線やISPの変更手順

回線・ISP変更では、beat-boxから利用するISP・回線を変更することが可能です。 ただし、beat/isp 、他社ISP(IPoE方式） はご契約のお客様のみがご利用になれます。 beat/ispへの変更手順は下記FAQを参照してください。 FAQ ID：348 【回線・ISP変更】他社I... 詳細表示

【DHCP設定】IPアドレスの割当範囲を指定したい

DHCP割当範囲の設定手順 beat設定ページ[ 設定 ＞ 高度な設定 ＞ 設定 ＞ DHCP設定 ]へアクセスします。 ※beat-box責任者アカウントでのログインが必要です。beat設定ページへのアクセス方法はこちら。 表示されたメニューから「有効/無効」をクリックします。 下の... 詳細表示

【リモートアクセス】②beat-accessの設定手順（接続定義ファイル）

ホテルや自宅等beat-boxと通信できない環境で、 リモートアクセスの接続設定をおこなう場合「接続定義ファイル」の発行が必要です。 「接続定義ファイル」の発行作業をおこなう操作者は、下記の条件を満たしている必要があります。 発行条件 "beat-boxと通信可能な環境"であること "beat-... 詳細表示

【リモートアクセス】①beat-accessの設定手順（PC環境キーファイルの取得）

本手順は、ホテルや自宅等beat-boxと通信できない環境の場合、"手動"で端末から「PC環境キーファイル」を取得する手順です。 注意事項 ■端末に「beat-access」がインストールされている必要があります。 ※インストール方法は「FAQ ID:29919」をご確認ください。 ■必ず最新... 詳細表示

【PC】ウイルスに感染したと警告画面が表示されました

表示された警告は"サポート詐欺"の為、ブラウザ上で表示された"偽セキュリティ警告画面"の可能性があります。 画面が表示されただけであれば、PCがウイルス(マルウェアやトロイの木馬等)に感染した可能性は低く、 画面を閉じるだけで問題ありません。 偽セキュリティ警告画面とは IPA 独立行政法人 情報... 詳細表示

【beat/anti-virus】beat PCクライアントアンチウイルスサービスについて

beat/anti-virusとは WithSecure™社※1 のアンチウイルスソフトウェアを、 Windows PC用にカスタマイズ（EPP※2 ）しているソフトウェアが「beat/anti-virus」です。 beat-boxで防御できないウイルスやスパイウェアの侵入を、 「beat/anti-... 詳細表示