【beat/anti-virus】バージョン確認と最新バージョンについて

beat/anti-virusには2つのモジュールがインストールされ動作しています。 beat/anti-virusのバージョンを確認する場合は各種モジュールのバージョンを確認してください。 各種モジュールの最新バージョンとバージョン確認手順 確認手順は下記のタブメニューから確認したい手順を... 詳細表示

【beat-box】電源オフ/オン操作手順について教えてください

beat-box-miniの電源オフ/オン操作はbeat-box本体の操作でおこないます。 操作時には下記の注意事項をご確認いただき、ご理解いただいてから操作をおこなってください。 ※操作手順は下記のタブメニューから操作したい手順をクリックしてください。 注意事項 注... 詳細表示

利用している基本サービスを確認したい

ご利用のサービス名はオンラインヘルプの「お問い合わせ窓口」ページに記載されています。 詳細な手順は下記をご確認ください。 利用サービスの確認方法 beat-boxにアクセス可能な環境で、下記URLをクリックしてください。 サービス名 　 オン... 詳細表示

【active】beat-box-mini2の動作状態確認方法を教えてください

beat-box前面パネルのインジケーター(LEDランプ)の表示をご確認ください。 ■正面インジケーター部分 ■正常動作時（往復点灯） ※box多重化時のワーカーboxは、1サイクル8秒です ■起動中・エラー発生時 ... 詳細表示

「接続エラー」と表示されました

接続エラー beat-boxには接続できましたが、接続先のLANへアクセスできませんでした。 ルーティングに問題があることが考えられます。 解決しない場合は、beatコンタクトセンターにご連絡ください。 beat-accessで表示される、上記エラーの発生原因は、 様々な原因が考えられるため... 詳細表示

証明書のインストール(コンテンツフィルター、SSL通信のセキュリティー)

beatサービスで提供中の下記の”SSL通信を対象とした各種機能”をご利用いただく場合、 beat-boxに接続されたすべてのPCに証明書のインストールを行って頂く必要があります。 証明書がインストールされていないPCで各種機能を利用した場合、 エラーが表示され正しく動作しません。 SS... 詳細表示

beat-accessの「接続ロックの解除」方法

リモートアクセス接続する際、パスワードを間違えると認証に失敗します。 連続で失敗した場合、セキュリティ上の観点から「接続ロック」となり、 リモートアクセスを利用することができなくなります。 「接続ロックの解除」ではbeat設定ページから接続ロックの解除をおこない、 再び、リモートアクセスを利用... 詳細表示

共有フォルダーの削除してしまったデータを復旧させることはできますか？

共有フォルダーでは、 「完全削除一時待機」機能 が搭載されており、 重要なファイルを操作中、 誤って共有フォルダーから削除してしまった場合などに、期間内であれば復旧することができます。 初期設定では、「有効」に設定されており、共有フォルダーから削除されたデータは「一時待機フォルダー」に 待避 され、 一... 詳細表示

コンテンツフィルターのhttpsフィルタリングについて教えてください

httpsフィルタリングとは コンテンツフィルターのhttpsフィルタリングとは、 標準化が進んでいる「HTTPS」通信をフィルタリングできる機能です。 httpsフィルタリングは、ご利用のサービスによって、機能を提供していないサービスがございます。 詳細については、下記FAQを参照してください。... 詳細表示

beat-box-mini3の動作状態確認方法を教えてください

beat-box前面パネルのインジケーター(LEDランプ)の表示をご確認ください。 正面インジケーター部分 正常動作時（往復点灯） ※box多重化時のワーカーboxは、1サイクル8秒です 起動中・エラー発生時 active/basic2... 詳細表示