外部メール連係の新規追加はどのようにおこないますか？

「該当のメールアドレスを利用する方（以下「利用者」）」が、ご自身でbeat設定ページへログインし設定します。 追加にあたっては、下記の情報が必要です。 利用者のbeat-boxログインアカウント 外部IDC（プロバイダー）から通知されたメールを利用するための設定値 ... 詳細表示

beat-box-miniの電源オフ/オン操作手順について教えてください。

beat-box-miniの電源オフ/オンはbeat-box本体の操作でおこないます。 詳細な手順は、下記の通りです。 電源オフ 電源オン 電源オフ 通常、beat-box-minは電源をオフにする必要はありません。 "24時間365日稼働"させることを前提に設計されて... 詳細表示

beat-accessの「接続ロックの解除」方法

リモートアクセス接続する際、パスワードを間違ったりすると、認証に失敗します。 連続で失敗するとセキュリティ上の観点から接続ロックという状態になり、 リモートアクセスを利用できなくなります。 「接続ロックの解除」では、接続ロックがかかった端末のロックを解除します。 beat-acce... 詳細表示

リモートアクセス権の更新（延長）はどのようにおこないますか？

リモートアクセスサービスでは、より安全にご利用いただくために有効期限が設けられています。 そのため継続して利用する場合、一定期間毎に更新の作業が必要です。 ｢リモートアクセス権の更新｣は、beat設定ページからおこないます。 【注意事項】 有効期限が切れてから”30日以上”が経過した場合、利用者の... 詳細表示

「接続定義ファイル」の発行について

本手順は、ホテルや自宅等beat-boxと通信できない環境の場合に手動で接続定義ファイルを発行する手順です。 ※beat-boxと通信可能な環境でおこなった場合、すべてのステップが 　ウィザードを進行している中で処理されるため、本手順の操作をおこなわずとも設定が完了します。 ... 詳細表示

beat-accessのバージョン確認法を教えてください。

バージョンを確認したい端末のOSを選択してください。 詳細表示

iOS/iPadOS端末で、beatの共有フォルダー（ファイルサーバー等）にアクセスするには？

iOS/iPadOSの標準アプリ「ファイル」からアクセス可能です。 初回アクセス時には、iOS/iPadOS端末側で、サーバーの追加作業が必要です。 ※beat-boxやファイルサーバー等に接続できる環境で設定してください。 手順は、下記をご確認ください。 ※本手順はiPhoneの画像をサンプルに紹介... 詳細表示

Gmail(@gmail.comドメイン)を外部メール連係する手順について

2022年5月30日より、Gmailの仕様変更によりユーザー名とパスワードのみでは、 Googleアカウントにログインすることができなくなります。 詳細は、Google社公式ページをご確認ください。 サポート終了日：2022年5月30日（月曜日） Google社URL：https://su... 詳細表示

責任者の初期パスワードを教えてください。

beat-box導入時にご登録いただいた、beat-box責任者の「初期パスワード」は、オンラインヘルプに記載されています。 該当ページおよび記載箇所については、下記の表をご確認ください。 責任者の初期パスワード記載箇所 オンラインヘルプへのアクセスは、" beat-boxと接続可能な環境 ... 詳細表示

beat/anti-virusのウイルス定義ファイル更新とバージョン(更新日)確認

本記事の手順は、beat/anti-virus（WithSecureTM Elements Agent）の ウイルス定義ファイル更新およびバージョン(更新日)確認手順です。 ※ウイルス定義ファイルは、「シグネチャファイル」や「パターンファイル」とも呼ばれます。 　beat/anti-virusライセンス... 詳細表示