【DHCP設定】IPアドレスの割当範囲を指定したい

DHCP割当範囲の設定手順 beat設定ページ[ 設定 ＞ 高度な設定 ＞ 設定 ＞ DHCP設定 ]へアクセスします。 ※beat-box責任者アカウントでのログインが必要です。beat設定ページへのアクセス方法はこちら。 表示されたメニューから「有効/無効」をクリックします。 下の... 詳細表示

【自身の設定】自身のアカウントのパスワードを変更したい

パスワードポリシー設定や社内の運用ルール等で アカウントパスワード変更が必要な場合、beat設定ページで変更できます。 注意事項 ■各アカウントのパスワードはbeatサービスの各機能を利用するための"共通パスワード"です。 ■パスワード更新をおこなうと下記には更新後のパスワードが必要です。ご注意く... 詳細表示

【リモートアクセス】1台のPCを複数ユーザーで使用し、リモートアクセスを利用したい

1台のPCを複数人で使用し、リモートアクセスをおこなう場合は、 ”PCのログインアカウントをリモートアクセスを利用する人数分作成”してください。 PCアカウント作成後、それぞれのアカウントでリモートアクセスの初期設定をおこなってください。 下記の手順はPCアカウント追加からリモートアクセス設定までの一例... 詳細表示

【PC】Windowsのバージョンを確認したい

Windows11のバージョン確認手順 [Windows]キーと[X]キーを押し「クイックリンクメニュー」を開きます。 「設定」をクリックします。 Windowsの設定の「システム」が選択された状態で「バージョン情報」を選択します。 ※画面を下にスクロールすると「バージョン情報」のメニュー... 詳細表示

【リモートアクセス】「接続失敗」とエラーが表示されました

接続失敗 リモートアクセスの同時接続制限に達しているか、通信状況等の問題により、beat-boxに接続できません。 リモートアクセス接続中の場合は切断後に、そうでない場合はしばらくしてから操作をやり直してください。 上記、エラーはAndroidOSおよびiOS(iPadOS)のbeat-accessでの... 詳細表示

【リモートアクセス】beat リモートアクセスサービスとは

beatリモートアクセスサービスとは 「beat リモートアクセスサービス」は、出張先や自宅の端末から、安全にオフィスのLANへアクセスすることを可能にするサービスです。 出張先のホテルや自宅などからインターネット接続を介して、どこからでもbeat-boxに接続することができます。 ※リモートアクセスサ... 詳細表示

【PC】「なりすましメール」対策の送信ドメイン認証に対応したメールを送信したい

「なりすましメール」対策として、受信者側が"送信ドメイン認証"を導入している場合があります。 送信ドメイン認証に未対応の送信メールは、送信先メールサーバーが受信拒否し、エラーメールが返ってきます。 "送信ドメイン認証"に対応したメールを送信すると、 認証に成功したメールは送信先メールサーバー側で受信拒否... 詳細表示

【リモートアクセス】iPhoneでのリモートアクセス接続中に「VPN」マークが表示されない

最新のiPhoneシリーズは、画面上部のディスプレイ部分がくぼんでおり、 マークの表示面積が小さいため、主要なマーク以外はホーム画面に表示しない仕様です。 リモートアクセス接続中に表示される「VPN」マークは、接続時に一瞬表示後にすぐ消えてしまいます。 VPN接続が確立されているかの確認は、iPhone... 詳細表示

【リモートアクセス】beat-accessの関連ログ取得手順(Windows)

beat-accessの動作を調査するため、Windows端末内にあるログや設定情報等の取得を beatコンタクトセンターからお願いする場合があります。 beat-accessの関連ログ取得依頼された場合は、下記4つの情報取得にご協力をお願いします。 関連ログの取得手順 （1）~（4）のタブメニュ... 詳細表示

【迷惑メール判定】迷惑メール判定機能とはどのようなものか

beat-boxの「迷惑メール判定機能」は受信メールを判定し、 迷惑メールと判断したメールの件名に[spam]などの特定の文字列を追記する機能です。 追加された文字列をキーに、メールソフトの振り分け設定をおこなうことで、 迷惑メールと判断したメールを別フォルダに振り分けします。 判定されたメールが... 詳細表示