beat/ispを利用しています。ADSLのコースを変更しますが、なにか手続きは必要ですか？

いいえ、ADSL回線のコース変更であれば、手続きは不要です。 詳細表示

日付が変わったのに、セキュリティーレポートのグラフや表が更新されません。

セキュリティーレポートの画面は、日付が変わる午前0時から、処理が完了する明け方の時間帯まで、データ更新されません。 データ更新は、リアルタイムではなく、日単位です。 1日に1回、午前4時以降の明け方の時間帯に、前日分のデータが処理されます。 また、明け方の時間帯以降であっても、データの更新がされ... 詳細表示

セキュリティーレポートの今月のデータに、今日の分は含まれますか？

含まれません。 当月のデータは前日までの分です。 詳細表示

beat/anti-virusで検知したウイルスについての情報は、セキュリティーレポートに表示されますか？

PC用のアンチウイルスソフトウェアによる検知情報などについて、beat設定ページのセキュリティーレポートには表示されません。 各PCで確認をお願いします。 詳細表示

迷惑メール判定機能は自動的に適用されますか？

迷惑メール判定機能は自動的に適用されません。初期設定では「無効」です。 機能を使用するには、beat設定ページで「有効」に設定してください。 機能を「有効」にする設定手順はこちら。 詳細表示

「参照元の履歴を取得してください。」と表示されている箇所があるのですが？

月次レポートで表示する各項目の参照元となるアクセス履歴が取得履歴として選択されていません。 メッセージ内の「表示に必要な履歴」の箇所に記載されているアクセス履歴を取得してください。 アクセス履歴の取得については、オンラインヘルプを参照してください。 [トップページ > 基本サービス > ... 詳細表示

セキュリティレポートを確認しています。日付が変わったのに、表が更新されません。

セキュリティーレポートの更新タイミングについて セキュリティーレポートは、日付が変わる午前0時から、処理が完了する明け方の時間帯まで、データは更新されません。 データ更新は、リアルタイムではなく、日単位です。 1日に1回、午前4時以降の明け方の時間帯に、前日分のデータが処理されます。 ... 詳細表示

主ハブで契約しているオプション機能は副ハブでも利用できますか？

ご利用いただけません。 副ハブ経由での通信中にオプション機能をご利用になりたい場合は、別途、副ハブにもご利用になりたいオプションサービスのご契約と設定が必要となります。 オプションサービス 契約あり 契約なし beat リモートアクセスサービス ... 詳細表示

リモートアクセスサービスを契約しています。 iOS版やAndroid版のbeat-accessを利用する場合、新たに契約が必要ですか？また、追加で費用は発...

すでにbeat リモートアクセスサービスをご契約いただいている場合、 iOS版、Android版ともに、beat-accessの利用には新たなご契約の必要はありません。 詳細表示

Android端末でbeat-accessを起動しましたが、「初期化中」の状態で操作ができない

beat-accessの初回起動時は、PC環境キーファイルを作成するために数分程度の時間がかかります。 ※端末により時間が異なります 操作可能になるまで、しばらくお待ちください。 詳細表示