【PC】msinfo32取得手順

お問い合わせの内容を調査するにあたり、 ご利用PCの情報提供をbeatコンタクトセンターからお願いする場合があります。 大変お手数ですが、依頼があった際にはご協力をお願いいたします。 情報取得方法 下記のタブメニューから、ご利用PCのOSを選択してください。 Windows11 【W... 詳細表示

【beat設定ページ】設定ページが開けません

beat設定ページが開けない(アクセスできない)場合、様々な原因が考えられます。 beat-boxおよび設定ページを開こうとしている端末の状況を確認してください。 beat設定ページが開けない場合の対処 beat-box配下のネットワークに端末が存在するか beat設定ページは、beat-box配下の... 詳細表示

【PC】メールサービス利用時に何か注意制限事項がありますか

各OSごとにメールソフト向けの注意制限事項があります。 各OSごとのメールソフト向け「注意制限事項」 下記のタブメニューから該当のOSを選択し、内容をご確認ください。 Windows11 【Windows11】メールサービス利用時の注意制限事項 機能名 ソフトウエア名 （略称） 注意... 詳細表示

beat-box-mini3の動作状態確認方法を教えてください

beat-box前面パネルのインジケーター(LEDランプ)の表示をご確認ください。 正面インジケーター部分 正常動作時（往復点灯） ※box多重化時のワーカーboxは、1サイクル8秒です 起動中・エラー発生時 ご利用のサービスを下記タブメニューから選択してください。 ご利用のサービ... 詳細表示

beat-box責任者の「初期パスワード」を教えてください。

beat-box導入時にご登録いただいた、beat-box責任者の「初期パスワード」はオンラインヘルプに記載されています。 該当ページおよび記載箇所については、下記の手順をご確認ください。 beat-box責任者の「初期パスワード」確認手順 オンラインヘルプへのアクセスは"beat-boxと接続可能な環... 詳細表示

【PC】Gmail宛にメールを送信すると「550-5.7.26」のエラーメールが返ってくる

エラーメールの例： 550-5.7.26 This message does not have authentication information or fails to5.7.26 pass authentication checks. To best protect～ 送信先のメールサーバー(G... 詳細表示

【active】beat-box-mini2の動作状態確認方法を教えてください

beat-box前面パネルのインジケーター(LEDランプ)の表示をご確認ください。 正面インジケーター部分 正常動作時（往復点灯） ※box多重化時のワーカーboxは、1サイクル8秒です 起動中・エラー発生時 インジケーター 動作状態... 詳細表示

beat/soloサービス「導入診断ツール」

以下のサービスをお申込みいただく際には、 事前に"beat/solo導入診断ツール"で導入可否を確認してください。 beat/solo サービス beat リモートアクセスサービス（オプション） beat/solo 導入診断ツール 下記のタブメニューから確認したい項目のタブを選択してくだ... 詳細表示

利用している基本サービスとbeat-boxのシリアル番号を確認したい

ご利用のサービス名やシリアル番号オンラインヘルプの「お問い合わせ窓口」ページに記載されています。 詳細な手順は下記をご確認ください。 利用サービスとシリアル番号の確認方法 beat-boxにアクセス可能な環境で、下記URLをクリックしてください。 サービス名 　 ... 詳細表示

リモートアクセス接続後、リモート先PCの画面が表示されない

「beat リモートアクセスサービス」は、出張先や自宅の端末から安全にオフィスのLANへアクセスすることを可能にするサービスです。 そのため、リモートアクセス接続後にオフィスLAN内の個人PC画面等は表示されません。 オフィスLAN内の個人PC画面を表示させたい場合は、「リモートデスクトップ接続」... 詳細表示