【beat設定ページ】設定ページが開けません

beat設定ページが開けない(アクセスできない)場合、様々な原因が考えられます。 beat-boxおよび設定ページを開こうとしている端末の状況を確認してください。 beat設定ページが開けない場合の対処 beat-box配下のネットワークに端末が存在するか beat設定ページは、beat-box配下の... 詳細表示

【beat-box】IPv6に対応しているか

beat-boxおよびbeatサービス※1 は「IPv6通信」に対応していません。 IPv4のみ対応となります。 また、IPv6パススルー機能（IPv6ブリッジ機能）も未対応です。 ※1 beatサービスで提供中の下記アプリケーションも未対応となります。 　　-------------------... 詳細表示

beatサービスの証明書がインストールされているか確認する方法

「コンテンツフィルター」や「Web&メール&FTPセキュリティー設定のフルインスペクション」の SSL通信を対象とした、各種機能をご利用いただく場合、証明書のインストールが必要です。 証明書のインストール手順は、「FAQ ID:1836」をご確認ください。 ※本手順は、証明書の確認手順を記載しています。... 詳細表示

【beat-box】再起動の操作手順

beat-boxを再起動する操作は、下記の2種類存在します。 beat-box本体の電源スイッチでオフにしたのち、再度オンにする beat設定ページで「再起動」項目を選択する 詳細は、下記の操作手順をご確認ください。 注意事項 ■beat設定ページでの「再起動」操作で、beat-bo... 詳細表示

【PC】メールサービス利用時に何か注意制限事項がありますか

各OSごとにメールソフト向けの注意制限事項があります。 各OSごとのメールソフト向け「注意制限事項」 下記のタブメニューから該当のOSを選択し、内容をご確認ください。 Windows11 【Windows11】メールサービス利用時の注意制限事項 機能名 ソフトウエア名 （略称） 注意... 詳細表示

【beat-box責任者管理】責任者権限の変更（付与・解除）をおこないたい

責任者権限の追加は利用者アカウントに「責任者の権限」を付与し「責任者アカウント」とします。 責任者権限の削除は付与した「責任者の権限」を解除し、利用者アカウントに戻します。 注意事項 ■beat-box責任者はbeat-boxび対し、ほぼすべての設定を行うことができるため、 ※選定を慎重におこなってく... 詳細表示

【PC】Gmail宛にメールを送信すると「550-5.7.26」のエラーメールが返ってくる

エラーメールの例： 550-5.7.26 This message does not have authentication information or fails to5.7.26 pass authentication checks. To best protect～ 送信先のメールサーバー(G... 詳細表示

【PC】msinfo32取得手順

お問い合わせの内容を調査するにあたり、 ご利用PC(WindowsOS)の情報提供をbeatコンタクトセンターからお願いする場合があります。 大変お手数ですが、依頼があった際にはご協力をお願いいたします。 【Windows】情報取得方法 ［Windowsキー］+［R］を押下し「ファイル名を指定して... 詳細表示

【はじめに】beat-box責任者とは

beat-box責任者はbeatサービスの管理・運用する権限をもつ利用者アカウントです。 beat-box責任者にできること beat-box責任者はbeat-boxやサービスのほぼすべての設定をおこなうことができます。 また、変更注文ページでオプションの契約をおこなうこともできます。 そのため、 b... 詳細表示

【PC】Microsoft Surfaceで「beat/anti-virusやリモートアクセス」を利用できるか

搭載しているCPUにより、beat/anti-virusやリモートアクセスの利用可否が異なります。 PCをご購入・ご利用を検討されている場合は、 あらかじめ"intel互換プロセッサー"を搭載しているかをご確認ください。 intel互換プロセッサー "intel互換プロセッサー"を搭載しているPCは、... 詳細表示