【beat設定ページ】設定ページが開けません

beat設定ページが開けない(アクセスできない)場合、様々な原因が考えられます。 beat-boxおよび設定ページを開こうとしている端末の状況を確認してください。 beat設定ページが開けない場合の対処 beat-box配下のネットワークに端末が存在するか beat設定ページは、beat-box配下の... 詳細表示

【PC】msinfo32取得手順

お問い合わせの内容を調査するにあたり、 ご利用PCの情報提供をbeatコンタクトセンターからお願いする場合があります。 大変お手数ですが、依頼があった際にはご協力をお願いいたします。 情報取得方法 下記のタブメニューから、ご利用PCのOSを選択してください。 Windows11 【W... 詳細表示

【イーサネットポート情報】beat-boxのIPアドレスやMACアドレスなどイーサネット情報を確認したい

beat-boxのIPアドレスは、beat設定ページで確認できます。 MACアドレスやLAN側IPアドレス等の設定情報も確認可能です。 beat-boxのIPアドレス確認手順 beat設定ページの [ 設定 ＞ 高度な設定 ＞ 表示 ] へアクセスします。 ※beat-box責任者アカウントでのログイ... 詳細表示

新しい証明書がインストールされているか確認する方法

コンテンツフィルターやWeb&メールセキュリティー設定の 「フルインスペクション」で利用する証明書も同様の証明書を利用しています。 Google Chrome / Microsoft Edge / Outlook Fire fox / Thunderbird Google ... 詳細表示

【beat設定ページ】beat-box責任者として登録されているアカウント名とログインIDを確認したい

責任者アカウントの氏名確認はbeat設定ページからおこなえます。 この際、beat設定ページへのログインは不要です。 責任者アカウントのログインID確認はbeat設定ページへログインし「利用者管理」から確認すると確実です。 詳細な手順は、下記の手順を確認してください。 責任者名とログインIDの... 詳細表示

macOSで固定IPアドレスを確保するにはどうすればよいですか？

beat-boxのDHCP設定が無効になっている場合は、下記の手順で固定IPアドレスの設定を行ってください。 ※現在のDHCP設定状態を確認するにはこちら。 固定IPアドレス設定手順 画面上部のメニューバーからアップルメニューを選択し、[システム環境設定]をクリックします。 [... 詳細表示

【beat-box】電源オフ/オン操作手順について教えてください

beat-box-miniの電源オフ/オン操作はbeat-box本体の操作でおこないます。 操作時には下記の注意事項をご確認いただき、ご理解いただいてから操作をおこなってください。 ※操作手順は下記のタブメニューから操作したい手順をクリックしてください。 注意事項 注意事項 ■beat... 詳細表示

【PC】ウイルスに感染したと警告画面が表示されました

表示された警告は"サポート詐欺"の為、ブラウザ上で表示された"偽セキュリティ警告画面"の可能性があります。 画面が表示されただけであれば、PCがウイルス(マルウェアやトロイの木馬等)に感染した可能性は低く、 画面を閉じるだけで問題ありません。 偽セキュリティ警告画面とは IPA 独立行政法人 情報... 詳細表示

インターネットが普段より極端に遅いです。原因は、なにが考えられますか。

インターネット回線が普段より極端に遅い場合、原因は下記が考えられます。 Windows Updateのリリース Windows Updateのリリース日は、その影響により、 インターネット通信の遅延が発生する可能性があります。 これまでの事例では、当日の午後に改善する場合が多いようです。 そ... 詳細表示

【PC】割り当てられたIPアドレスを解放したい

beat-boxのDHCP機能で割り当てられたIPアドレスを、サーバー側で解放することはできません。 クライアント側(PC)から解放してください。 ※IPアドレスを解放するとネットワーク接続できなくなります。ご注意ください。 詳細な手順は下記を参照してください。 Windows10... 詳細表示