【利用者管理】利用者の自動登録とは

、beat-box配下のPCからメール送信することで更新されます。 更新されなかった場合、自動登録された利用者は自動で削除されます。 ログインID 自動登録された利用者アカウントは仮登録扱いのため、ログインIDが設定されず、 beat設定ページへのログインやbeatリモートアクセスサービスなどを利用できません 詳細表示

【PC】「メール中継サーバー」を使わずにメールを送信する方法

推奨設定値を確認し、メールクライアントに設定してください。 ※外部サイトにアクセスします。 【OCN】　【BIGLOBE】　【So-net】 設定完了後「OK」をクリックします。 下画面に戻ります。「次へ」をクリックします。 「送受信テスト」がおこなわれます。完了後に 詳細表示

【PC】メールに関して調査を依頼したい

コンタクトセンターへの お問い合わせ先については、下記のFAQをご確認ください。 FAQ ID:821 利用している基本サービスとbeat-boxのシリアル番号を確認したい FAQ ID:3240 beat設定ページとオンラインヘルプへのアクセス方法とログイン方法を教えてください ※「beatコンタクト 詳細表示

【クラウド接続】Microsoft Azure の「Basic SKU パブリック IP アドレス」廃止に伴う対応について

、再度接続の設定をおこなってください。 前提条件 Azure portal などからお客様ご自身で VPN ゲートウェイを作成された場合 Azure portal などにアクセスし、お客様ご自身で作成されたVPN ゲートウェイの場合は、 下記、マイクロソフト社のガイダンス等に従い、Standard SKU 詳細表示

【beat/anti-virus】ライセンスサーバーを変更したい

おこない、 　空きライセンス数を増やしてください。 コンピューターの時刻が30分以上ずれていないことを確認します。 beat-box配下のネットワークに接続していることを確認します。 ライセンス認証をおこなう、変更後のbeat-boxのIPアドレスを確認します。 下記フォルダにアクセスします 詳細表示

【回線障害履歴】インターネット回線の障害/復旧履歴を確認したい

表示方法 beat設定ページ[ 設定 > 高度な設定 > 表示 ]へアクセスします。 ※beat-box責任者アカウントでのログインが必要です。beat設定ページへのアクセス方法はこちら。 メニュー内「回線障害履歴」をクリックします。 下の画面が表示され、回線障害履歴が確認できます 詳細表示

【セキュリティー】SSLインスペクション除外設定

をフルインスペクションの対象から除外しています。 除外設定済みリストは「FAQID：58236」を参照してください。 SSLインスペクション 除外設定手順 beat設定ページ[ 設定 ＞ 高度な設定 ＞設定 ＞ Web&メール&FTPセキュリティー設定 ]へアクセスします。 ※beat責任者アカウントでの 詳細表示

「Cisco AnyConnect Secure Mobility Client」を使用していますが、接続先と通信ができません。

フィルターの設定をお試しください。 パケットフィルターは、beat設定ページで設定します。 beat-box責任者権限で、ログインが必要です。 beat設定ページ [ 設定 > 高度な設定 > 設定 > パケットフィルター設定 ] へアクセスします。 [ ネットワーク定義(1/3) ] 画面で 詳細表示

【外部メール連係】必要情報入力後に「設定」ボタンを押下すると 「エラー:受信サーバー接続不能」と表示される

状態でインターネットに接続が可能であれば、 パソコンから直接プロバイダー(外部IDC)へアクセスし、メールの送受信の可否をご確認ください。 外部メール連係のエラー画面に[メール受信サーバーのホスト名(IPアドレス)]が表示されているので、 正しい値を確認しながら再度入力し「修正後、接続確認を開始」をクリックして 詳細表示

クラウド接続の設定中に、「内部エラーが発生」と表示されました。どうしたらよいですか?

発生原因により対処方法が2つあります。 切り分けのためまず最初に、設定途中のクラウド接続について、接続状態を確認してください。 手順は下記を参照ください。 beat設定ページ の[ 設定 > 高度な設定 > 設定 > クラウド接続管理 > 接続状態 ]へアクセスします。 設定中の 詳細表示