【beat/anti-virus】接続制御を「無効」にしたい
beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)の 接続制御を「無効」にした状態でPCを利用したい場合は、下記の手順を参照してください。 FAQ ID:1721 【beat/anti-virus】接続制御とは 「無効」にすると、オンラインバンキング利用時... 詳細表示
beat-box上位のルーターを交換後、リモートアクセス接続ができなくなりました。
beat-box上位のルーターを交換したあと10分程度は、リモートアクセス接続できないことがあります。 ■対処方法 次の3つのうち、いずれかの対処を行うことでリモートアクセス接続が可能になるかを確認してください。 beat-boxを一度再起動してみる。 ルーターの電源を切って、30秒程度経過後... 詳細表示
【beat/anti-virus】ブラウザに「セキュリティーアプリケーションが見つかりません」と表示された
WithSecureTM Elements Agent セキュリティーアプリケーションが見つかりません アプリケーションがアンインストールされたか、 互換性のあるバージョンがありません。 最新版のアプリケーションをインストールして、もう一度試してください。 「Microsoft Edge」「... 詳細表示
【リモートアクセス】利用者に対して有効期限の事前通知はされるか
下記の条件に当てはまる場合、リモートアクセス接続後にポップアップで事前通知がおこなわれます。 利用者に付与された、 リモートアクセス権の有効期限を”30日以上”に設定していること ※21日以下の有効期間を設定している場合、事前通知はおこなわれません。 ポップアップ通知について ... 詳細表示
外部からリモートアクセス中の端末に対して、内部からリモートデスクトップをおこないたい。
リモートアクセス接続が維持できないため、リモートアクセス中の端末に対し、 リモートデスクトップ接続がおこなうことはできません。 WindowsOSに標準搭載されたリモートデスクトップ機能を利用した場合、 リモートアクセス接続元PCに接続を行うためにログインすると、 リモートアクセス接続元PC側... 詳細表示
【VPN接続】beat-box以外のVPN機器とVPN接続可能か
beat-boxのVPN接続は独自方式のため、 beat-box以外のVPN機器と接続することはできません。 詳細表示
【beat/anti-virus】完全スキャンをおこないたい
beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)の完全スキャン(フルスキャン)はマニュアルスキャンの一種です。 完全スキャンは内部および外部ハードドライブ全てに対して 「ウイルス、スパイウェア、不要な可能性があるアプリケーション、ルートキットによって隠されて... 詳細表示
リモートアクセス接続したPCが、DHCPでIPアドレスを取得できません。
beat-box上位のルーターを変更した直後や、ルーターに接続されているケーブルの抜き差し後に、現象が発生する可能性があります。 対処方法 次の2つのうち、いずれかの対処を行うことで、beat-box上位のルーターからDHCPでのIPアドレス取得が可能になるかを確認してください。 beat-... 詳細表示
スマートフォン版beat-accessのエラーログ送付方法について
スマートフォン版エラーログ送付手順 Android版とiOS版で手順が異なります。 下記、それぞれの手順でエラーログを送信してください。 Android版 iOS版 Android版 beat-accessを起動します。 [その他の操作…]の中から... 詳細表示
【リモートアクセス】スマートフォンがスリープ状態になると切断されるのか
スマートフォンがスリープ状態になった場合、リモートアクセスの挙動はOSごとに異なります。 詳細は、下記の通りです。 端末がスリープ状態となった際、リモートアクセスの挙動 iOS/iPadOS スリープ等で、リモートアクセスが切断された場合、 バックグラウンドで自動再接続をおこない、リモートアクセス接... 詳細表示
289件中 191 - 200 件を表示