【リモートアクセス】接続セットアップ中に「beat-boxが見つかりませんでした。」と表示される(iOS/iPadOS)
接続セットアップ中に「beat-boxが見つかりませんでした。」の表示 接続定義ファイルの自動発行「Step3-1」の手順で 「beat-boxが見つかりませんでした。」と表示された場合、下記の原因が考えられます。 該当すると思われる、原因のタブメニューを選択してください。 ローカルネットワーク上の... 詳細表示
外部からリモートアクセス中の端末に対して、内部からリモートデスクトップをおこないたい。
リモートアクセス接続が維持できないため、リモートアクセス中の端末に対し、 リモートデスクトップ接続がおこなうことはできません。 WindowsOSに標準搭載されたリモートデスクトップ機能を利用した場合、 リモートアクセス接続元PCに接続を行うためにログインすると、 リモートアクセス接続元PC側... 詳細表示
自宅のインターネット回線を利用すると、リモートアクセスできません
自宅のネットワーク環境の問題である可能性があります。 Web閲覧は可能であるのに、リモートアクセス接続できない場合は、 ご自宅で利用しているルーターの設定をご確認ください。 設定の確認方法や変更方法の詳細については、 ご利用のルーターが、NTT等の回線業者やプロバイダーから提供されている場合は、そ... 詳細表示
セキュリティーソフトをインストール後、リモートアクセス接続ができなくなりました。
ご利用のセキュリティーソフトの影響で、リモートアクセス接続不可となっている可能性があります。 まずはセキュリティーソフトの影響か確認するため、下記の切り分けをおこなってください。 セキュリティーソフト影響によるものか 切り分け 一時的にセキュリティーソフトの全機能を「無効」にしてください... 詳細表示
【リモートアクセス】Mac版 beat-access 更新内容について
Mac版 beat-access 更新内容 バージョン:3.1.2 リリース日:2023/08/22(火) 更新内容 :軽微な修正、Universal対応(※) ※「バージョン3.1.1」以前のbeat-accessを「Appleシリコン搭載のMac端末」で利用するには、 事前に「Rosett... 詳細表示
【リモートアクセス】接続時に「リモートアクセス権無効エラー」と表示されました
beat-accessで、下記のエラーが表示された場合は、本FAQの対処方法をお試しください。 リモートアクセス権無効エラー 次のどれかの原因で、beat-boxに接続できません。 (1)利用者が削除されている。 (2)リモートアクセス権がなくなっている。 (3)リモートアクセス権の有効期限が切れて... 詳細表示
【リモートアクセス】「IPアドレス取得エラー 次のどちらかが原因で、beat-boxとの接続を切断しました」と表示された
IPアドレス取得エラー 次のどちらかの原因で、beat-boxとの接続を切断しました。 (1)接続先のネットワーク内にあるDHCPサーバーが起動していません。 (2)接続先のネットワークにIPアドレスの空きがありません。 ネットワーク管理者またはbeat-box責任者に確認してください。 b... 詳細表示
PCを入れ替えました。beat-accessはどうすればいいですか?
PCの入れ替え後、beat-accessをインストールしなおしてください。 また、入れ替え後は接続定義ファイルの発行(接続のセットアップ)が必要です。 これは、新しいPCの情報を基に新たな接続定義ファイルの発行が必要なためです。 beat-access インストール手順 beat-access... 詳細表示
beat-access起動時にバージョンアップを促すポップアップが表示された
【ポップアップメッセージ】 ソフトウェアの更新 新しいバージョンのbeat-accessがご利用いただけます。 beat-access3.0.*がご利用いただけるようになりました(現在3.0.*を利用中)。 今すぐダウンロードしますか? このメッセージが表示された場合、最新版のb... 詳細表示
【リモートアクセス】Windows11でbeat-accessを起動したいがどこにあるかわからない
Windows11でbeat-accessを起動したい場合は下記の方法をお試しください。 【Windows11】beat-accessの起動手順 [Windows]キーと[X]キーを押し「クイックリンクメニュー」を開きます。 「検索」をクリックします。 検索窓に「beat」と入力し... 詳細表示
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