【「beat リモートアクセスサービス」および「beat PC クライアントアンチウイルス」の クライアントソフトウェア バージョンアップのお願い】という...
お届けした封書は下記のサービスにおいて、 利用停止バージョンとなる旧バージョンのソフトウェアをご利用のお客様に送付しております。 「beat リモートアクセスサービス」 「beat PC クライアントアンチウイルスサービス」 それぞれのサービスごとに下記の内容をご確認いただ... 詳細表示
【beat-box】パソコン本体をbeat-boxでウイルススキャンできるか
"スキャンできません" beat-box本体のウイルスチェックは、 インターネットの出入り口で通信を監視し、一元的にセキュリティー対策をおこなう機構です。 そのため、パソコン本体に対するウイルススキャンをおこなうことはできません。 beat-boxのウイルスチェック対象 beat-boxのウイル... 詳細表示
【beat/anti-virus】beat設定ページからbeat/anti-virusのバージョンを確認したい
本手順で確認できるのは各端末にインストールされた、 "beat/anti-virus ライセンスモジュール"のバージョンを一覧で確認できます。 Elements Agentのバージョンは各端末ごとに確認する必要があります。 beat/anti-virus ライセンスモジュールの最新バージョン be... 詳細表示
WithSecureTM Elements Agent 接続制御は有効です F-Secureは、お客様のコンピュータのインターネットアクセスを制限することで、 オンラインバンキングやその他の機密情報を含むセッションを保護します。 一部のWebサイトにアクセスできない場合や、インターネット接続を必要とす... 詳細表示
beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)のサポートツールは、 beat/anti-virusに関する調査をする際、PCの情報を取得するためのツールです。 サポートツールを実行すると”wsdiag.zip”という名称の圧縮ファイルが作成されます。 サポー... 詳細表示
beat/anti-virusのアイコンは「タスクトレイ」や「アプリと機能」から確認できます。 アンチウイルスソフト提供元の社名変更に伴い、F-Secure社からWithSecureTM社のアイコンに変更されています。 詳細は下の表の通りです。 社名 F-Secure社 WithSecu... 詳細表示
【PC】Windows10を利用するにあたって、何か注意制限事項がありますか。
「beat/anti-virus」「beat-access」の注意制限事項事項は、 Windows7/8.1からWindows10へアップグレードしたPCについてのご案内です。 新規にWindows10をご購入された場合は当てはまりません。 注意制限事項の一覧 下記の一覧表を参照ください。 ... 詳細表示
【beat/anti-virus】対応OSと動作環境について教えてください
beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)はWindowsOSにのみ対応しています。 macOSやChromeOSには非対応です。 動作環境は下記の通りです。 beat/anti-virus 動作環境 beat/anti-virus 動作環... 詳細表示
【beat/anti-virus】インストール後に再起動すると「Elements Agentがインストールされていません」と表示される
beat/anti-virus 「Elements Agent」がインストールされていません。 再度「beat/anti-virus」を再インストールしてください。 beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)は下記の2つのモジュールによって構成されていま... 詳細表示
【beat/anti-virus】毎月、ライセンス有効期限が切れる
beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)のライセンス更新は PC起動後、Windowsにログインしたタイミングでプログラムが自動実行され、beat-boxと通信し、更新されます。 そのため、下記の条件が満たせていないと、ライセンス更新が失敗します。 ... 詳細表示
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