beat-accessのインストール手順について

「beat リモートアクセスサービス」を 利用するには専用アプリケーションのインストールが必要です。 専用アプリケーション「beat-access」のインストール手順は、ご利用端末のOSによって異なります。 ご利用の端末OSの項目を確認してください。 beat-accessの対応OS一覧表はこちら。... 詳細表示

beat-box責任者のログインIDとパスワードがわからず、beat設定ページにログインできません。

beat-box責任者のログインIDとパスワードがわからなくなってしまった場合は、下記の対処方法をお試しください。 ログインIDがわからない beat-box責任者のログインIDがわからなくなってしまった場合は、 beat設定ページのログイン画面から責任者のログインIDを確認可能な場合があり... 詳細表示

「beat/anti-virus」と「beat-access」のアプリケーション更新はいつまでにすればいいですか

現在、beat/anti-virus、beat-access共に更新期限等は設けていません。 旧バージョンのアプリを引き続き、ご利用いただけます。 なお、旧バージョンのサポート終了日については確定次第、事前にお知らせいたします。 それぞれのアプリケーション更新手順は、下記のリンク先をご確認くださ... 詳細表示

beat/anti-virus（Computer Protection）をダウンロードするにはどうすればいいですか？

beat/anti-virus（Computer Protection）のインストーラーはbeat設定ページからダウンロードできます。 また、beat設定ページにログインできない場合のダウンロード方法も記載しています beat設定ページからのダウンロード手順 beat/anti-virusの... 詳細表示

beat-boxの動作状態確認方法を教えてください

beat-box4前面パネルのLEDインジケータに表示されるステータスコードをご確認ください。 beat-box4 LEDインジケーター一覧 LED表示 ステータスコード内容 対応・参考 L13 Internetポート（黄）のLANケーブ... 詳細表示

利用している基本サービスを確認するには？

beatサービスには、下記の基本サービスがあります。 サービス名称 FAQ内の表示マーク 備考 beat/active サービス 2013年リリース。beat-box-mini筐体。 beat/solo サービス 2018年リリ... 詳細表示

【active】beat-box-mini2の動作状態確認方法を教えてください

beat-box前面パネルのインジケーター(LEDランプ)の表示をご確認ください。 ■正面インジケーター部分 ■正常動作時（往復点灯） ※box多重化時のワーカーboxは、1サイクル8秒です ■起動中・エラー発生時 ... 詳細表示

「接続ロックの解除」はどのようにおこないますか？

接続ロック解除手順 「接続ロックの解除」は、beat設定ページでおこないます。 beat-box責任者権限が必要です。 責任者権限をお持ちでない方は、権限をお持ちの方に解除を依頼してください。 beat設定ページ[ ホーム > 設定 >リモートアクセス管理 >補助機能... 詳細表示

Microsoft Edge での一時ファイル(キャッシュ)の削除はどのように行えばよいですか？

コンテンツフィルターの設定を変更した場合、クライアントPCのWebブラウザーで一時ファイル（キャッシュ）を削除することをお勧めします。 Microsoft Edgeでのキャッシュの削除方法は、下記の通りです。 Microsoft Edge の一時ファイル(キャッシュ)削除手順 Micro... 詳細表示

「接続定義ファイル」の発行はどのようにおこないますか？

「接続定義ファイル」の発行はbeat-boxと通信可能な環境でおこなうと、 すべてのステップがウィザードを進行している中で処理されるため、本手順の操作をおこなわずとも設定が完了します。 ホテルや自宅等beat-boxと接続できない環境の場合は、本手順を参照し、”beat-box責任者”に代理発行を依頼して... 詳細表示