自拠点のbeat-box共有フォルダーにアクセスすることが出来ません。アクセスしたいフォルダーには、該当ユーザーに対するアクセス権が付いています。

下記原因が考えられます。 ご利用のPCとbeat-boxとの通信が取れていない [NetBIOS over TCP/IP]が無効になっている ご利用のPCのアカウント情報と、参照したいbeat-box共有フォルダーのアクセス権が一致していない 下記の対処をお試しください。 対... 詳細表示

beat/idcで受信したメールを他のメールアカウントに転送できますか？

いいえ、出来ません。 詳細表示

アップロードは正常に完了しましたが、ブラウザーで確認すると画像ファイルなどが表示されないのですが？

HTMLファイル内のリンク指定が正しく行われていない可能性があります。 対処方法 次の対処を順番に試し、障害が復旧するかどうかを確認してください。 復旧しない場合には次の対処に進んでください。 エラー表示になっている（×マークなどで表示されない）箇所を右クリックし、メニューより「プロパティ... 詳細表示

オンラインヘルプにサンプルで提供されているアクセスカウンターやフォームメールを設置しましたが、アップロード後、ブラウザーで確認すると、きちんと動作しないの...

サンプルに添付の資料（PDFファイル）でご案内している設置方法通りに設置されていない可能性があります。 beat-box配下のテスト環境でCGIを実行し、エラーログを確認してください。 対処方法 次の対処を順番に試し、障害が復旧するかどうかを確認してください。 復旧しない場合には次の対処に進んでく... 詳細表示

【beat-box】無停電電源装置（UPS）を搭載しているか

beat-boxは「無停電電源装置（UPS）」を搭載していません。 急な停電などで電源供給が断たれてしまった場合はbeat-boxの電源が落ちます。 停電が復旧し、電源供給が回復すると自動的に起動しますが、 正常なシャットダウンではないため、システム状態のチェックがおこなわれ、通常の起動より時間... 詳細表示

「インストールは未完了です」と表示されてしまいます。どうすればいいですか？

インストールは未完了です。 beat/anti-virus ライセンスモジュールのインストール中にインストーラーが中断されました。 再度実行するためにインストーラーを再起動する必要があります。 終了するには[閉じる]をクリックしてください。 上記のエラーが表示された場合は、beat/anti-... 詳細表示

「システム統計情報」機能を「有効」にするにはどうすればいいですか？

「システム統計情報」機能を「有効」にするにはbeat設定ページで行います。 本機能の初期設定は「無効」に設定されています。 「システム統計情報」機能の有効化手順 beat設定ページ [ 設定 ＞ 高度な設定 ＞ 表示 ＞システム統計情報 ＞ 有効/無効 ] へアクセスします。 ※責任者... 詳細表示

リモートアクセスを利用するための設定手順は、PDF形式等で配布してますか？

弊社公式サイトでPDFを公開しています。 beatリモートアクセスサービスのセットアップ方法 また、セットアップ手順はFAQでもご案内しています。 詳細はこちら。 ※PDFはWindows版の手順です。 利用者向けセットアップガイド 利用者向けセットアップガイドでは、下... 詳細表示

「beat 利用者追加サービス」を契約するにはどうすればいいですか？

ご契約の「変更」や「解約」をご希望の場合は、 担当営業にご相談いただくか、 ご契約形態により、beat設定ページからでもお申し込み可能な場合があります。 beat設定ページからの変更注文 beat設定ページへアクセスし、下記のメニューが表示されていれば、新規のお申し込みが可能です。 ※be... 詳細表示

アプリケーション制御の「有効/無効」状態を確認したい

アプリケーション制御の「有効/無効」状態は、beat設定ページで確認可能です。 ※標準設定は「無効」です。 詳細は、下記の手順を参照してください。 注意事項 「active/solo」サービスは別途、オプション契約が必要です。 ご契約されていない場合は、beat設定ページ... 詳細表示