社内のアドレスになりすましたメールがウィルス検知状況にカウントされないのですが?
検知数としてカウントされません。 毎週、beat-box責任者宛てにメール送信している「beatの稼働状況レポート」では、 メールのウイルスチェック結果に関して、下記のようにレポートしています。 (D)メールウイルスチェック a)ウイルスが検出されたメール数 受信:0 通 詳細表示
【リモートアクセス】beatリモートアクセス サービスを新たに契約したい
・basic2サービスにおけるリモートアクセスの導入条件 beat-boxのWAN側に"グローバルIPアドレス"が割り当てられていることが導入条件です。 確認方法は「FAQID:3654」を参照してください。 soloサービスにおけるリモートアクセスの導入条件 beat-boxがあるオフィスのLAN内で"導入診断 詳細表示
セキュリティレポートを確認しています。日付が変わったのに、表が更新されません。
。 明け方の時間帯以降であっても、データの更新がされていない beat-boxの電源状況によって、所定の時間帯にデータ更新されない場合があります。 例えば、前日18時の終業時にbeat-boxの電源を落とし、翌日9時の始業時に電源を入れた場合、通常の時間帯に処理がおこなわれません。 その場合、起動後に集計処理が 詳細表示
。 利用者の追加 リモートアクセス権の追加 専用アプリ「beat-access」のインストール 接続定義ファイルの発行(接続のセットアップ) 1.利用者追加 beat-boxに利用者アカウントが登録されている必要があります。 詳細な手順については、下記のFAQをご確認ください。 ※既に登録済みの利用者 詳細表示
ケーブルテレビ(CATV)の回線を利用しようと思っていますが、注意事項を教えて下さい。
ケーブルテレビ(CATV)回線の場合、各ユーザーに「プライベートIPアドレス」が割り当てられることがあります。 その場合、beat-boxのWAN側に「グローバルIPアドレス」が割り当てられていることが、条件となる下記サービスを利用できません。 active アクティブセンターハブ 詳細表示
【beat/anti-virus】インストーラーをダウンロードしたい
beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)のインストーラーは下記のサイトからダウンロードできます。 インストーラーの入手はbeat-box配下でなくとも可能ですが、PCへのインストールはbeat-box配下からでないとできません。 【beat/anti 詳細表示
「メール送信の遮断」という件名のメールが届きました。どうすればいいですか?
「メール送信遮断のお知らせ」は、下記の理由により、beat-boxがメール送信を遮断した場合に配信されます 詳細表示
利用している基本サービスとbeat-boxのシリアル番号を確認したい
ご利用のサービス名やシリアル番号オンラインヘルプの「お問い合わせ窓口」ページに記載されています。 詳細な手順は下記をご確認ください。 利用サービスとシリアル番号の確認方法 beat-boxにアクセス可能な環境で、下記URLをクリックしてください。 サービス名 詳細表示
beat-box配下のネットワーク以外から、beatリモートアクセス用のインストーラーをダウンロードすることは出来ますか?
弊社サポートページから、beatリモートアクセス用ソフト「beat-access」のインストーラーをダウンロード出来ます。 下記からサポートページへアクセスしてください。 リモートアクセスサポートページ 詳細表示
【active】beat-box-mini2の動作状態確認方法を教えてください
beat-box前面パネルのインジケーター(LEDランプ)の表示をご確認ください。 ■正面インジケーター部分 ■正常動作時(往復点灯) ※box多重化時のワーカーboxは、1サイクル8秒です ■起動中・エラー発生時 詳細表示
30件中 11 - 20 件を表示