【リモートアクセス】接続後、エクスプローラーに社内のファイルサーバーが表示されない

リモートアクセス時は、"IPアドレスを指定"して、社内のファイルサーバーやNASサーバーへアクセスしてください。 注意事項 ■リモートアクセス時は、エクスプローラーの「ネットワーク」にコンピューター名の一覧は表示されません。 ■ 一般的にコンピューター名が表示されるのは同一ネットワーク内のコンピュー... 詳細表示

【PC】ウイルスに感染したと警告画面が表示されました

表示された警告は"サポート詐欺"の為、ブラウザ上で表示された"偽セキュリティ警告画面"の可能性があります。 画面が表示されただけであれば、PCがウイルス(マルウェアやトロイの木馬等)に感染した可能性は低く、 画面を閉じるだけで問題ありません。 偽セキュリティ警告画面とは IPA 独立行政法人 情報... 詳細表示

【PC】メール設定をPOPとIMAPのどちらで利用しているか確認したい

メールソフトの設定で、POPとIMAPのどちらを利用しているかを確認する手順です。 POPとIMAPは、どちらもメールを受信するプロトコルですが、メールの管理方法が異なります。 POPはメールを端末にダウンロードして管理するのに対し、IMAPはサーバー上で管理します。 参考：beatサービスにおけ... 詳細表示

【PC】端末で使用しているIPアドレスを確認したい

PCやスマートフォンがネットワークに接続するには、IPアドレスが必要です。 現在利用しているIPアドレスの値は、下記の手順で確認できます。 IPアドレスの確認手順 下記のタブメニューから確認したいOSのタブを選択してください。 Windows 【Windows】IPアドレスの確認手順 ［... 詳細表示

【PC】IPアドレスの開放(release)と再取得(renew)をおこないたい

ネットワークを切り替える際に元のDHCPサーバからの情報を一度すべて破棄し、 再取得することで、スムーズにネットワーク切り替えをおこなえます。 DHCP機能により、IPアドレスを自動取得している場合は、 下記の手順でネットワークの切り替え（IPアドレスの再取得）が可能です。 注意事項 ■端末に固... 詳細表示

【PC】クライアントPCの「ホスト名(コンピューター名)」を変更したい

「ホスト名(コンピューター名)」はWindowsOSやMacOSのパソコンで固有の名前（PC名）を付ける機能です。 複数のパソコンをネットワークで接続している場合「ホスト名(コンピューター名)」は ネットワーク上でパソコンを識別するとき必要になります。 また「ホスト名(コンピューター名)」は"半角英数字... 詳細表示

beat設定ページとオンラインヘルプへのアクセス方法とログイン方法を教えてください

確認したい手順を下記の選択肢から選んでください 詳細表示

【PC】Windows端末に固定IPアドレスを設定したい

beat-boxのDHCP設定が無効になっている場合、PCに固定IPアドレスの設定が必要です。 下記の手順でPCに固定IPアドレスの設定を行ってください。 beat-boxのDHCP設定状態を確認する手順は下記のFAQをご確認ください。 FAQ ID:75018 【DHCP設定】設定の変更方法につ... 詳細表示

【beat/anti-virus】インストール手順

本手順は、インストール手順です。 新規にbeat/anti-virusをインストールする際や再インストール時にご利用ください。 インストール前の注意事項 ■インストール前にWindows updateをおこなってください。 ■beat/anti-virusの対応OSであるか、あらかじめご確認くださ... 詳細表示

【PC】ブラウザ拡張機能(プラグイン)を「無効」にするには

ブラウザの不要な拡張機能(プラグイン)を無効化する手順です。 拡張機能(プラグイン)とは、Webブラウザの機能を追加するツールやアプリケーションです。 不要な拡張機能が追加されている場合、beat-boxや他のアプリケーションの動作を制限していないか、 切り分けのために、"無効"にして確認することができ... 詳細表示