【PC】クライアントPCの「ホスト名(コンピューター名)」を変更したい

「ホスト名(コンピューター名)」はWindowsOSやMacOSのパソコンで固有の名前（PC名）を付ける機能です。 複数のパソコンをネットワークで接続している場合「ホスト名(コンピューター名)」は ネットワーク上でパソコンを識別するとき必要になります。 また「ホスト名(コンピューター名)」は"半角英数字... 詳細表示

【PC】Windows Defenderのリアルタイム保護を「無効」に設定する方法

検体情報を送付する際に必要なファイル等が 「Windows Defender」のリアルタイムスキャンに検知され、隔離されてしまう場合があります。 下記の手順で一時的に「Windows Defender」のリアルタイムスキャンを無効に設定し、検体ファイルの操作をおこなってください。 Windows D... 詳細表示

【PC】表示言語を「日本語(日本)」に変更したい

beatサービスは日本国内での利用を前提としたサービスです。 日本国内で利用されていても、PCの表示言語が「日本語」以外の場合、不具合が発生する可能性があります。 PCの表示言語を確認し「日本語」以外を設定している場合は「日本語」に設定してください。 PCの表示言語を「日本語(日本)」に変更する手順... 詳細表示

Outlook 2016や2019でメールアカウント追加時にエラーが発生します。対処方法を教えてください。

active、soloサービスをご利用の場合 「IMAP・SSL通信制御機能」や「Web&メールセキュリティー設定」により、通信を"遮断"している可能性があります。 下記FAQを参照し、設定を変更してください。 FAQ ID:6215 プロバイダーからの連絡で、メールソフトを推奨設定に変更してみました... 詳細表示

【セキュリティー】「Google Chrome」を利用していると「http」ではじまるサイトにアクセスできない

「Google Chrome」を利用していると、 URLが「http」からはじまるサイトにアクセスできない事象が発生しています。 発生条件 下記、全ての条件を満たす場合に、事象の発生が確認されています。 「Google Chrome」を使用している。 beat-boxの「Webセキュリテ... 詳細表示

【PC】Windows端末に固定IPアドレスを設定したい

beat-boxのDHCP設定が無効になっている場合、PCに固定IPアドレスの設定が必要です。 下記の手順でPCに固定IPアドレスの設定を行ってください。 beat-boxのDHCP設定状態を確認する手順は下記のFAQをご確認ください。 FAQ ID:75018 【DHCP設定】設定の変更方法につ... 詳細表示

【リモートアクセス】beat-accessのインストール手順

「beat リモートアクセスサービス」を利用するには専用アプリケーションのインストールが必要です。 専用アプリケーション「beat-access」は対応OSがあります。 対応OS一覧表は下記のFAQを参照してください。 FAQ ID:63316 【リモートアクセス】対応OSを教えてください ... 詳細表示

beat設定ページとオンラインヘルプへのアクセス方法とログイン方法を教えてください

確認したい手順を下記の選択肢から選んでください 詳細表示

【リモートアクセス】接続後、スマートフォンやタブレットで社内のファイルサーバーへアクセスしたい

ファイルサーバー内の共有フォルダーをスマートフォンやタブレットで利用するには、 エクスプローラー（Windows）のようなアプリが必要です。 一般的には、下記のような呼称で提供されています。 ファイルマネージャー ファイラー Sambaクライアント サーバーへアクセスするための必要情報... 詳細表示

【beat-box】種類や仕様を教えてください

beat-boxは2002年のbeatサービス提供開始から現在まで、モデルチェンジを重ねています。 各モデルの詳細については、下記の表をご参照ください。 beat-box-mini beat-box-mini3 beat-box-mini2 本体画像 提供開始日 3代目モデル... 詳細表示