【ネットワーク接続設定】詳細と変更手順についておしえてください
ネットワーク接続設定とは beat/soloサービスのbeat-boxにはルーティング機能がありません。 ご利用になる場合はbeat-boxの上位にルーター(モデム内蔵ルーターを含む) が必要です。 【ネットワーク接続設定】はお使いのルーターなどで、DHCPサーバー機能が「OFF(無効)」に... 詳細表示
「beat 利用者追加サービス」を契約するにはどうすればいいですか?
ご契約の「変更」や「解約」をご希望の場合は、 担当営業にご相談いただくか、 ご契約形態により、beat設定ページからでもお申し込み可能な場合があります。 beat設定ページからの変更注文 beat設定ページへアクセスし、下記のメニューが表示されていれば、新規のお申し込みが可能です。 ※be... 詳細表示
ご利用のbeat-box機種により、画面推移が異なります。 下記からご利用のbeat-box機種を選択してください。 ※ご利用機種が不明の場合は「FAQID:3282」を参照してください。 詳細表示
【beat/anti-virus】ウイルス定義ファイル更新とバージョン(更新日)確認手順
beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)のウイルス定義ファイル更新およびバージョン(更新日)確認手順です。 ※ウイルス定義ファイルは、「シグネチャファイル」や「パターンファイル」とも呼ばれます。 beat/anti-virusライセンスモジュールの更新とは... 詳細表示
【コンテンツフィルター】beat-accessやブランチライト拠点からの通信はフィルタリング対象か
beat-boxを通過するすべてのWebアクセスがフィルタリングの対象です。 また、”リモートアクセスで接続しているクライアントPC”や センターまたはハブ拠点をインターネット通信の出入り口とする "ブランチライト拠点のbeat-boxに接続されているPC"からのWebアクセスもフィルタリングの対象です... 詳細表示
【クラスター管理】box多重化をおこなう場合、どのようにboxが設置されるか
多重化設置時の構成環境 box多重化時の構成及び注意事項は下記の通りです。 注意事項 ■多重化をおこなう場合、beat-boxの台数分、ISP契約が必要です。 ■各beat-boxのLAN側は、同一のハブに接続されている必要があります。 ■beat/active VPN接続サービスをご契約の場合... 詳細表示
【beat/anti-virus】対応OSと動作環境について教えてください
beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)はWindowsOSにのみ対応しています。 macOSやChromeOSには非対応です。 動作環境は下記の通りです。 beat/anti-virus 動作環境 beat/anti-virus 動作環... 詳細表示
【リモートアクセス】スマートフォンやタブレット端末のリモートアクセスの接続が不安定
beatリモートアクセスサービスは、通常のインターネットサービス(Web閲覧やメール送受信など)の利用に比べて、 安定した通信を必要とします。 通信が不安定な状態でリモートアクセスをおこなうと、 すぐに切断されてしまったり、動作が不安定になる場合があります。 Wi-Fi回線を利用するなど、安定した通信... 詳細表示
【リモートアクセス】beat-accessのセットアップログ取得手順
調査のために必要な情報取得を、beatコンタクトセンターからお願いする場合があります。 大変お手数ですが、依頼があった際にはご協力をお願いいたします。 beat-accessのセットアップログ取得手順 [Windowsキー]+[R]を押下し「ファイル名を指定して実行」を開きます。 [ 名前... 詳細表示
【利用者管理】「入力された次のメールアドレスはすでに存在しています」と表示された
■利用者管理 > 追加 > エラー:メールアドレス重複 入力された次のメールアドレスはすでに存在しています。 メールアドレス:fujitaro@beat-sp.jp 利用者:富士 太郎 [再設定] [キャンセル] 上記メッセージが表示された場合、同... 詳細表示
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