アクティブセンターハブ拠点やアクティブブランチハブ拠点で通信障害が発生している場合、アクティブブランチ拠点ならびにブランチライト拠点でのインターネット接続...

アクティブセンターハブ拠点で通信障害が発生している場合、アクティブブランチ拠点ではインターネット接続が可能ですが、基本的にブランチライト拠点ではインターネット接続はできません。 ブランチライト拠点からの通信は基本的にアクティブセンターハブ拠点経由となります。そのためインターネットの通信障害やbeat-box... 詳細表示

【リモートアクセス】接続後に社内の「NASやファイルサーバー等」へアクセスしたい

"beatリモートアクセス"では「beat-box配下」のネットワークに接続します。 接続後「NASやファイルサーバー等」へアクセスする際は、下記3つの情報が必要です。 対象サーバーの"IPアドレス"　※1 ※2 ユーザー名 パスワード ※1　"コンピューター名（ホスト名）"ではなく、"IP... 詳細表示

【DHCP設定】動的IPアドレス一覧の確認方法

beat-boxはDHCP機能によって、配下の端末にIPアドレスを自動で割り当てます。 自動割り当てされたIPアドレスはbeat設定ページで一覧を確認できます。 なお、DHCP機能が「無効」に設定されている場合は何も表示されません。 動的IPアドレス一覧確認手順 beat設定ページ[ 設定 ＞ 高... 詳細表示

【迷惑メール判定】「有効」「無効」の状態を確認したい

「迷惑メール判定機能」が現在、「有効」「無効」のどちらに設定されているかは、 下記の手順で確認できます。なお、初期設定では「無効」に設定されています。 迷惑メール判定機能の「有効/無効」確認手順 beat設定ページの[ 設定 ＞迷惑メール判定管理 ＞ 有効／無効 ] へアクセスします。 ※責任者権限で... 詳細表示

【セキュリティーレポート】beat/anti-virusで検知したウイルスについての情報は表示されるか

PC用のアンチウイルスソフトであるbeat/anti-virusによる検知情報は、beat-boxに送信されないため、 beat設定ページのセキュリティーレポートには表示されません。 各PCで確認をお願いします。 beat/anti-virusの検知状況を確認する方法 FAQ ID:45459 【b... 詳細表示

【beat-box】電源オフ/オン操作手順について教えてください

beat-box-miniの電源オフ/オン操作はbeat-box本体の操作でおこないます。 操作時には下記の注意事項をご確認いただき、ご理解いただいてから操作をおこなってください。 ※操作手順は下記のタブメニューから操作したい手順をクリックしてください。 注意事項 注意事項 ■beat... 詳細表示

【回線・ISP変更】会社のネット回線を乗り換えましたが、beat-box側で何か設定変更は必要か

beat-boxでプロバイダー認証を行っている場合、設定変更が必要です。 beat設定ページの「回線・ISP変更」から乗り換え後のプロバイダー情報を設定してください。 詳細な設定手順は下記のFAQを参照してください。 FAQ ID:45400 【回線・ISP変更】インターネット接続の回線やISPの変更... 詳細表示

【リモートアクセス】「接続エラー beat-boxには接続できましたが、接続先のLANへアクセスできませんでした。」と表示された

接続エラー beat-boxには接続できましたが、接続先のLANへアクセスできませんでした。 ルーティングに問題があることが考えられます。 解決しない場合は、beatコンタクトセンターにご連絡ください。 beat-accessで上記エラーが表示された場合、 下記の対処方法をお試しください。 ※エラーメッ... 詳細表示

【利用者管理】beat-boxに登録されている利用者を一覧で確認したい

beat設定ページからおこないます。 beat-boxに登録済みの利用者アカウントを一覧で確認できます。 利用者一覧の確認手順 beat設定ページ[ ホーム ＞ 設定 ＞ 利用者管理 ]へアクセスします。 ※beat設定ページへのアクセス方法はこちら。 「一覧」をクリックします。 be... 詳細表示

【PC】「メール中継サーバー」を使わずにメールを送信する方法

"ご契約のメールサーバーが推奨する設定"に変更してください。 メールクライアントの送信サーバーを適切に設定することで「メール中継サーバー」を使わずに送信できます。 beat/ispでは、25番ポートを利用したメール送信を行うと自動的に「メール中継サーバー」が利用されます。 「メール中継サーバー」はプロバ... 詳細表示