「クラウド接続」の新規作成や接続変更を行おうとしても、設定画面が接続確認中から先に進みません。

「接続設定」メニューで新規作成や接続変更を行う際、まれに発生することがあります。 時間をおいても解決しない場合は、接続状態の更新をお試しください。 手順は以下を参照ください。 beat設定ページ の[ 設定 ＞ 高度な設定 ＞ 設定 ＞ クラウド接続管理 ＞ 接続状態 ]へアクセスし... 詳細表示

コンテンツフィルターの「緊急」と「特殊」のカテゴリーはどのようなサイトが該当しますか？

それぞれのカテゴリーには、下記のようなサイトが該当します。 【緊急】緊急性・事件性の高いサイト 【特殊】他のカテゴリーに属さない話題性・フィルタリング需要の高いサイト 下表は、「コンテンツフィルターのカテゴリーについて教えてください」からの抜粋です。 ジャンル カ... 詳細表示

「入力された次のメールアドレスはすでに存在しています」と表示され、利用者登録ができません。

beat-boxに同じメールアドレスが既に登録されています。 利用者一覧を確認し、同じメールアドレスが登録されていないか確認してください。 利用者一覧確認手順については、下記のFAQを参照してください。 beat-boxに登録されている利用者一覧確認手順 詳細表示

「パケットフィルター設定」機能が「有効」になっているかどうか、確認するにはどうすればいいですか？

「パケットフィルター設定」機能の、現在の設定状態が、有効か無効かについては、beat設定ページで確認できます。 beat設定ページの [ 設定 ＞ 高度な設定 ＞ 設定＞ パケットフィルター設定＞有効/無効 ] へアクセスします。 ※高度な設定ページへアクセスするためには、責任者権限を持つ... 詳細表示

アクセス履歴ファイルの「バックアップ設定」機能が「有効」になっているかどうか、確認するにはどうすればいいですか？

「バックアップ設定」機能の、現在の設定状態が、有効か無効かについては、beat設定ページで確認できます。 beat設定ページの [ 設定 ＞ 高度な設定 ＞ 設定＞ バックアップ設定＞履歴ファイル＞設定 ] へアクセスします。 ※高度な設定ページへアクセスするためには、責任者権限を持つID... 詳細表示

「“beat-access LE”はお使いのMac用に最適化されていません。」というメッセージが表示されます。

【エラーメッセージ】 "beat-access LE"はお使いのMac用に最適化されていません。 このアプリケーションは、互換性の改善のためにデベロッパによるアップデートが必要です。 対処方法 ご利用の「beat-access Mac版」をバージョンアップしてください。 beat... 詳細表示

beat/anti-virus(F-Secure Elements Agent)導入後、業務上必要なサイトへの接続をブロックされる

beat/anti-virus(F-Secure Elements Agent)の「接続制御」機能により、ブロックされている可能性があります。 下記のFAQを参照し、beat/anti-virus（F-Secure Elements Agent）の「接続制御」機能でブロックされているか確認してください。 ... 詳細表示

複数拠点接続で拠点間接続していますが、ハブにリモートアクセスで接続したPCがスポーク拠点のPCにアクセスすることは可能ですか？

スポーク拠点側にリモートアクセスPC用の戻りのためのルーティングを設定すればできます。 詳細表示

ブランチ拠点あるいはブランチライト拠点配下のPCから、beat-boxの共有フォルダーを使用することはできますか？

ブランチ拠点あるいはブランチライト拠点配下のPCからは、ブランチハブ拠点のbeat-boxに搭載されている共有フォルダーを使用することができます。 ブランチ拠点あるいはブランチライト拠点では、VPN経由でブランチハブ拠点の共有フォルダーを使用します。そのため、ブランチハブとの通信ができない場合には、共有フォ... 詳細表示

beat-boxは、無停電電源装置（UPS）を搭載していますか？

ご利用のbeat-box機種によって異なります。 詳細は下記の表をご確認ください。 ※ご利用のbeat-box機種が不明な場合はこちら。 機種名 beat-box-mini beat-box4 UPS 停電対応充電池 なし あり 注意事項 be... 詳細表示