【コンテンツフィルター】レポートにある「対象外」というカテゴリーはどんなものか

弊社が提供しているサービスを維持するために、必要な一部の通信を「対象外」としています。 例えば、WindowsPC用のアンチウイルスソフトウェア「beat/anti-virus」などがおこなう通信や beat-boxの更新（シグネチャー、エンジン、プログラム）をおこなうための通信などが該当します。 ... 詳細表示

Azureの「クラウド接続のルート数」に表示される数が、AWSより１つ多いのはなぜですか？

AWSとAzureの仕様の差によるものです。 Azureが伝搬するルート情報には、beat-boxへのルートも含まれるため、クラウド接続のルート数がAWSに比べて1つ多く表示されます。 beat-boxがAzureと接続する際には、Azureの仕様によりbeat-box... 詳細表示

【リモートアクセス】接続セットアップ中に「beat-boxが見つかりませんでした。」と表示される(iOS/iPadOS)

接続セットアップ中に「beat-boxが見つかりませんでした。」の表示 接続定義ファイルの自動発行「Step3-1」の手順で 「beat-boxが見つかりませんでした。」と表示された場合、下記の原因が考えられます。 該当すると思われる、原因のタブメニューを選択してください。 ローカルネットワーク上の... 詳細表示

【リモートアクセス】Mac版beat-accessの「接続のセットアップ」を見つけられない

Mac版beat-accessのリモートアクセスのメニューは、画面上部の「Macメニューバー」内に表示されます。 接続セットアップ表示箇所 beat-accessを開きます。 beat-accessを開くとで、メニューが変化し「セットアップ」が表示されます。 「セットアップ」をクリ... 詳細表示

【beat/anti-virus】beat設定ページからbeat/anti-virusのバージョンを確認したい

本手順で確認できるのは各端末にインストールされた、 "beat/anti-virus ライセンスモジュール"のバージョンを一覧で確認できます。 Elements Agentのバージョンは各端末ごとに確認する必要があります。 beat/anti-virus ライセンスモジュールの最新バージョン be... 詳細表示

【beat/anti-virus】詳細なネットワーク保護（Webスキャン）とは

beat/anti-virus（WithSecureTM Elements Agent）の詳細なネットワーク保護（Webスキャン）とは 危険なファイルのダウンロードを阻止することができる機能です。 Web サイトの中には脆弱性や危険なファイルが含まれているものがあります。 詳細なネットワーク保護を設定す... 詳細表示

検出されたこのウイルスはどんなウイルスですか？

beatコンタクトセンターへお問い合せください。 その際、ウイルス名をお知らせください。 beatコンタクトセンターの受付時間は下記の通りです。 受付時間 8：00～21：00 [平日] 受付時間 9：00～18：00 [土、日、祝日、12月31日～1月3日] 詳細表示

スパムメールフィルター機能はありますか？

はい、beat-boxでは「迷惑メール判定機能」が利用可能です。 詳細表示

【迷惑メール判定】機能を利用するにあたっての注意事項

迷惑メール判定機能は送信メールが迷惑メールか否かを判断し[spam]などの特定文字列を件名に追記する機能です。 判定の正確性を保証するものではありません。 迷惑メール判定機能を利用する際の注意事項 ■判定したメールの隔離や削除は行いません。 ■判定対象外のメールがあります。詳細は「FAQID：66」を... 詳細表示

【beat/anti-virus】ウイルス定義ファイルの更新はインターネット環境が必要か

ウイルス定義ファイル(シグネチャファイル)の更新にはインターネット環境が必要です。 ウイルス定義ファイルは「WithSecureTM 社」のサーバーから取得しています。 サーバーからの取得はインターネット経由でおこなうため、インターネット接続できない環境では更新できません。 参考情報... 詳細表示