【外部メール連係】主たるメールアドレスとは何ですか

主たるメールアドレスとは beat-boxが利用者にメールを送信する場合に、宛先として利用されるメールアドレスです。 例えば、beat-box責任者が受信する「責任者メール」などは、主たるメールアドレス宛に送信されます。 利用者が複数のメールアドレスを「外部メール連係」に設定している場合は、 「主たる... 詳細表示

【beat-box】計画停電時にbeatコンタクトセンターへ連絡が必要か

計画停電など、事前にbeat-boxの電源が切れるとわかっている場合、 停電発生前に”他の通信機器”より先にbeat-boxの電源をシャットダウンしてください。 他の通信機器より先にbeat-boxをシャットダウンした場合、 beatコンタクトセンターはお客様が意図してシャットダウンしたと認識するため、... 詳細表示

【beat-box】現在のファームウェアやウイルス定義ファイル(シグネチャファイル)の更新日時を確認したい

現在のウイルス定義ファイル(シグネチャファイル)の更新日時は、beat設定ページから確認できます。 ファームウェアの確認はできません。 beat-boxはインターネット通信可能な状態であれば、自動更新され最新の状態を保つため、 「ファームウェア」や「ファームウェアバージョン」という仕組み自体がbeatサ... 詳細表示

【リモートアクセス】利用者に対して有効期限の事前通知はされるか

下記の条件に当てはまる場合、リモートアクセス接続後にポップアップで事前通知がおこなわれます。 利用者に付与された、 リモートアクセス権の有効期限を”30日以上”に設定していること ※21日以下の有効期間を設定している場合、事前通知はおこなわれません。 ポップアップ通知について ... 詳細表示

【クラスター管理】クラスター(多重化)拠点のマスターワーカーが、どのbeat-boxなのか確認したい

beat設定ページから確認可能です。 クラスターを構成する各beat-boxの一覧と状態を確認できます。 設定ページからの確認手順 beat設定ページ[ 設定 ＞ 高度な設定 ＞ 設定 ＞ クラスター管理 ]へアクセスします。 ※beat-box責任者アカウントでログインが必要です。beat設定ページ... 詳細表示

【beat/anti-virus】検出した危険なアイテムを確認するには

beat/anti-virus（WithSecureTM Elements Agent） が危険性のあるアイテムを検出した場合、隔離保存されます。 隔離保存された危険なアイテムはコンピュータに害を与えることはできません。 隔離保存したアイテムは必要でない場合には削除することが可能です。 アイテムを削... 詳細表示

【リモートアクセス】「"beat-access"がローカルネットワーク上のデバイスの検索および接続を求めています。」と表示される(iOS/iPadOS)

"beat-access"がローカルネットワーク上のデバイスの検索および接続を求めています。 beat-boxを検索するためにはローカルネットワークへのアクセス許可が必要となります。 [許可しない]　　[OK] 上記メッセージが表示され場合、選択肢の「OK」をタップしてください。 その後、接続のセット... 詳細表示

【リモートアクセス】beat-box責任者に対し、リモートアクセスの有効期限が近づいた旨、事前通知はされるか

下記の条件に当てはまる場合、有効期限が切れる7日前にメールで事前通知がおこなわれます。 利用者に付与された、 リモートアクセス権の有効期限を”30日以上”に設定していること ※21日以下の有効期間を設定している場合、事前通知はおこなわれません。 メール通知について 有効期限の7日前に下記のメー... 詳細表示

【beat/anti-virus】「有効なwin32アプリケーションではありません」と表示されインストーラーが実行できません

beat/anti-virusのインストーラーが正常にダウンロードできておらず、ファイルが破損している可能性があります。 再度ダウンロードを試すか、別のブラウザでのダウンロードをお試しください。 beat/anti-virusのインストーラーをダウンロード インストーラーのダウンロード手順については下記のF... 詳細表示

【beat/anti-virus】ブラウザ拡張機能(プラグイン)とは

beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)のブラウザ拡張機能(プラグイン)は、有効にすることで、 Webの検索結果に安全性の評価アイコンが表示 され、有害な Web サイト へアクセスした際にブロックページを表示します。 また、各ブラウザの"接続制御機能"を利... 詳細表示