【PC】ウイルスに感染したと警告画面が表示されました

表示された警告は"サポート詐欺"の為、ブラウザ上で表示された"偽セキュリティ警告画面"の可能性があります。 画面が表示されただけであれば、PCがウイルス(マルウェアやトロイの木馬等)に感染した可能性は低く、 画面を閉じるだけで問題ありません。 偽セキュリティ警告画面とは IPA 独立行政法人 情報... 詳細表示

beatコンタクトセンターへのお問い合わせ方法

ご不明な点があれば、beat コンタクトセンターまでお気軽にお問い合わせください。 お問い合わせには"beat-boxのシリアル番号（SER#につづく6桁の数字）"が必要です。 コンタクトセンターへの連絡先およびbeat-boxのシリアル番号はオンラインヘルプに記載があります。 beatコンタクトセ... 詳細表示

【リモートアクセス】beat リモートアクセスサービスとは

リモートアクセスについて 「beat リモートアクセスサービス」は、出張先や自宅の端末から、安全にオフィスのLANへアクセスすることを可能にするサービスです。 モバイル回線などのインターネット接続を介して、どこからでもbeat-boxに接続することができます。 ※リモートアクセスサービスは、オプションサ... 詳細表示

【PC】端末で使用しているIPアドレスを確認したい

PCやスマートフォンがネットワークに接続するには、IPアドレスが必要です。 現在利用しているIPアドレスの値は、下記の手順で確認できます。 IPアドレスの確認手順 下記のタブメニューから確認したいOSのタブを選択してください。 Windows 【Windows】IPアドレスの確認手順 ［... 詳細表示

beat-box責任者の「初期パスワード」を教えてください。

beat-box導入時にご登録いただいた、beat-box責任者の「初期パスワード」はオンラインヘルプに記載されています。 該当ページおよび記載箇所については、下記の手順をご確認ください。 beat-box責任者の「初期パスワード」確認手順 オンラインヘルプへのアクセスは"beat-boxと接続可能な環... 詳細表示

「Encountered an improper argument」と表示されました

【メッセージ】 beat-access Encountered an improper argument. [OK] リモートアクセス接続中に上記メッセージが表示され、切断されてしまう場合は、 ご利用のbeat-ac... 詳細表示

【DHCP設定】設定の変更方法について

DHCP設定では、beat-boxのDHCPサービスのオンオフ、割当範囲の指定などができます。 変更した設定によってはPC等の端末がネットワークに接続できなくなる恐れがあります。 DHCP設定の変更は注意しておこなってください。 DHCP設定の各項目について beat設定ペ... 詳細表示

「メール送信の遮断」という件名のメールが届きました

送信メールを遮断したことを、beat-boxが「メール送信者（ご本人）」と「beat-box責任者」にお知らせするメールです。 ※通知メールの送信者アドレスは、beat-box@net-beat.comです。 下記の対処方法をご確認ください。 利用者アカウントの登録 送信者のメールアドレスを、... 詳細表示

【外部メール連係】Gmailを外部メール連係する手順

【法人向け】Google Workspace 法人向けのGoogle Workspaceアカウントでは、ユーザー名とパスワードを入力し、 ログインする方式のサードパーティアプリまたはデバイスのサポートを順次終了しています。 今後は、OAuth 認証を利用するか、アプリパスワードの設定等の対応が必要とのこ... 詳細表示

【beat-box】再起動の操作手順

beat-boxを再起動する操作は、下記の2種類存在します。 beat-box本体の電源スイッチでオフにしたのち、再度オンにする beat設定ページで「再起動」項目を選択する 詳細は、下記の操作手順をご確認ください。 注意事項 ■beat設定ページでの「再起動」操作で、beat-bo... 詳細表示