利用している基本サービスとbeat-boxのシリアル番号を確認したい

ご利用のサービス名やシリアル番号オンラインヘルプの「お問い合わせ窓口」ページに記載されています。 詳細な手順は下記をご確認ください。 利用サービスとシリアル番号の確認方法 beat-boxにアクセス可能な環境で、下記URLをクリックしてください。 サービス名 　 オンラインヘルプ 「お問... 詳細表示

【beat-box】夏場や冬場にbeat-boxの電源が勝手に落ちていることがある

故障などの不具合を避けるために、beat-boxが自動でシャットダウンする仕組みが搭載されています。 正常動作可能な範囲を超える、高温や低温環境を検知した場合に自動シャットダウンします。 beat-box-mini4 [動作環境温度]　0～40℃ beat-box-mini3・beat... 詳細表示

【リモートアクセス】接続時のIPアドレスについて教えてください。

リモートアクセス接続時、接続元端末には「仮想IPアドレス」が割り当てられます。 リモートアクセス中は、割り当てられた「仮想IPアドレス」を利用し、beat-boxを経由した通信をおこないます。 ※soloサービスの場合はお客様オフィスのLANと同じネットワークアドレス帯が「仮想IPアドレス」として割り当てられ... 詳細表示

【セキュリティー】IMAP・SSL通信制御とは

”activeサービスのbeat-box-mini2”では、IMAPやSSLなどの暗号化された通信をウイルスチェックできません。 ウイルスチェック可能な、メール通信はSMTPとPOP3を利用したメール通信のみです。 ※beatサービスでは、ウイルスチェックできない通信を「危険である」と判断します。 「I... 詳細表示

【beat/anti-virus】「Elements Agentはアンインストールされました」と表示されました

「Elements Agent」はアンインストールされました。 「beat/anti-virus ライセンスモジュール」をアンインストールしてください。 beat/anti-virusは2つのアプリケーションがPCにインストールされ、動作しています。 ※beat/anti-virusは、WithSe... 詳細表示

【セキュリティー】Webセキュリティー設定

「Webセキュリティー設定」はHTTPS通信のコンテンツフィルターとウイルスチェックの動作を設定します。 この機能はbeat-box-mini3でのみ提供しており、beat-box-mini2では提供されていません。 FAQ ID:3282 【beat-box】種類や仕様を教えてください 注意事項... 詳細表示

クラウド接続で、AWSと伝播可能なルート数について教えてください。

伝播可能なルート数 ルート数上限：100 AWSの制限により、101個以上は伝播不可（ルーティングプロトコル経由）。 beat-boxが伝播するルート情報 拠点のルート 静的ルート リモートアクセスのルート VPN接続機能で通信する他拠点へのルート クラウドサービス... 詳細表示

【回線・ISP変更】インターネットサービスプロバイダ(ISP)から取得した固定のグローバルIPアドレスを設定したい

インターネットサービスプロバイダ(以下ISP)と固定グローバルIPアドレス契約を結んだ場合、 beat-box上での一般的な登録の操作手順は、下記のとおりです。 ※本手順では「認証（PPPoE）」から「手動（固定IP）」に変更するケースを例として記載します。 注意事項 ■「回線・ISP変更」は正しく設... 詳細表示

【beat/anti-virus】ライセンスモジュールのアンインストール手順 [削除ツールを使用]

beat/anti-virusのアンインストールは、下記2つのモジュールをアンインストールすることで完了します。 WithSecureTM Elements Agent beat/anti-virusライセンスモジュール 本手順の削除ツールは”beat/anti-virusライセンスモジュール”... 詳細表示

【静的ルート設定】現在設定されている静的ルート設定を確認したい

現在、beat-boxに設定されている、静的ルート設定を確認するには beat設定ページの「静的ルート設定」で設定したルート情報を一覧表示します。 自動設定されている情報は表示されません。 静的ルート設定のルート情報確認手順 beat設定ページ[ 設定 ＞ 高度な設定 ＞ 設定 ＞ 静的ルート設定... 詳細表示