【はじめに】コンタクトセンターとの通話時、冒頭に鳴る「プププ」という音について

beatコンタクトセンターとの通話では、冒頭に『プププ…』という短い音が鳴ります。 詐欺等の不正発信と区別するための目印の音です。 安全な電話である証ですので、ご安心ください。 beatコンタクトセンターの電話システム beatコンタクトセンターでは、クラウドPBXを利用しています。 クラウドP... 詳細表示

【beat-box】機種の見分け方を教えてください

beat-boxは、下記のbeat-box-miniの3機種が、現行サービスで提供されています。 各モデルの見分け方については、「本体の色」と「シリアル番号（機械番号）」で 見分けることができます。 詳細は、下記の表をご参照ください。 beat-box-miniの見分け方 beat-box-... 詳細表示

【PC】検体調査のための情報取得手順

beat/anti-virusで検知されたファイルがウイルスであるか調査するため、beatコンタクトセンターに検体ファイルを送付してください。 検体ファイルの送付手順は下記を参照してください。 検体調査のための情報取得手順 調査には2種類の情報が必要です。 それぞれの情報を取得し、beatコンタクトセ... 詳細表示

【beat-box】beatサービスやbeat-boxについての資料やカタログがほしい

beat-boxの仕様およびPDFの総合カタログについては、弊社公式サイトをご確認ください。 　　＜富士フイルムビジネスイノベーション＞ 　　　beat サービス : 仕様 　　　https://www.fujifilm.com/fb/ja/products/it-services/it-securit... 詳細表示

【はじめに】beat-box責任者とは

beat-box責任者はbeatサービスの管理・運用する権限をもつ利用者アカウントです。 beat-box責任者にできること beat-box責任者はbeat-boxやサービスのほぼすべての設定をおこなうことができます。 また、変更注文ページでオプションの契約をおこなうこともできます。 そのため、 b... 詳細表示

【PC】Windows PCの時刻を修正する手順

Windows PCで時刻が30分以上ずれている場合、beatサービスにおいて、不具合が発生する場合があります。 時刻を合わせるには、インターネット上のサーバーと自動同期する方法と、手動で合わせる方法があります。 PCの時刻修正手順 確認したい手順を以下のタブメニューから選択してください。 自動... 詳細表示

【beat-box】「beat-box-mini2」の保守は終了しています

「beat-box-mini2(白い筐体)」の保守は、既に終了しております。 ご利用の筐体種類を確認する手順については「FAQID：3282」をご確認ください。 保守終了の詳細については、下記をご確認ください。 「beat-box-mini2」保守終了について サポート終了日 2022年9月30... 詳細表示

【beat-box】パソコン本体をbeat-boxでウイルススキャンできるか

"スキャンできません" beat-box本体のウイルスチェックは、 インターネットの出入り口で通信を監視し、一元的にセキュリティー対策をおこなう機構です。 そのため、パソコン本体に対するウイルススキャンをおこなうことはできません。 beat-boxのウイルスチェック対象 beat-boxのウイル... 詳細表示

【beat設定ページ】設定ページが開けません

beat設定ページが開けない(アクセスできない)場合、様々な原因が考えられます。 beat-boxおよび設定ページを開こうとしている端末の状況を確認してください。 beat設定ページが開けない場合の対処 beat-box配下のネットワークに端末が存在するか beat設定ページは、beat-box配下の... 詳細表示

【リモートアクセス】接続後リモート先PCの画面が表示されない

「beat リモートアクセスサービス」は、出張先や自宅の端末から安全にオフィスのLANへアクセスすることを可能にするサービスです。 そのため、リモートアクセス接続後にオフィスLAN内の個人PC画面等は表示されません。 オフィスLAN内の個人PC画面を表示させたい場合は、「リモートデスクトップ接続」等のアプ... 詳細表示